打造炸药,首先要学会细分品类。
人们本能地对看到的产品进行分类,通过不同的分类来确定自己真正想要的是什么。比如我们在做一些工作的时候,如果大脑不能对工作职责进行清晰的分类,那么我们做好任何工作都会非常麻烦和困难。同样,如果不细分品类,也无法给你在消费者心中的一席之地,更不用说评判你的产品好不好了。这就是很多产品太普通的原因。消费者无法对品类进行分类,自然不会留下什么印象。你的产品是普通产品。让我们看看脉搏。区别于其他产品的属性是“不在状态”。不在状态的时候,需要补充维生素。这样,一款维生素饮料就出来了。到现在,这么短的一个品类,模仿者很多,但从来没有被超越过。
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短短三个字,帮你揭开直销的真面目。
【1】贵——如果你的产品要走直销这个渠道,至少要达到正常产品价格的5倍。直销如果不加价三到五倍,中间的利益分配就很难解决。
【2】华——把一个普通的产品做得华丽,而如果产品的成本是1元,那么这个成本看起来可以是100元。这个东西本身是不值钱的,但是通过塑造是有价值的。
[3]短——即周期短。如果是周期长的产品,尽量不要走这个渠道。越短越好,直销的是快消品。
要赢得消费者的信任,就要做好这一步。
普及教育。——普及教育是影响消费者最重要的方式,需要普及一系列与我们产品相关的知识,而且必须从产品刚推向市场的时候就开始。因为普及教育的人群逐渐扩大,我们可以逐渐改变大家对这个产品的认识,就像当初凉茶是一个很小的区域市场一样。后来一个叫王老吉的品牌普及了全国人民的教育之后,就成了民族品牌,大家基本上都接受了带点药味的饮料。虽然这个过程需要很多年才能完成,但一旦完成,消费者就会为你的产品买单。
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不理解这两种需求,无异于慢性自杀。
[1]过度需求——我们现在已经弄清楚了什么是过度需求。我们也说过,刺梨汁刚推出的时候是饮料,主要成分是维生素C和sod。这两样东西确实对每个人的健康都有好处,但是一味的追求这两样东西来改变一个人的身体状况,就变成了过剩需求,相当于每个人一开始固有的碳酸饮料。而且,已经成为很多人生活方式的一部分。后来逐渐发现,喝多了,对人体不一定有好处,甚至有一些负面的说辞,就是喝多了就成了需求过剩。
【2】刚需改变——就像全国每个城市都在盖房子一样,结果这个房子虽然是每个人的刚需,但也是每个人结婚的必需品。而且中国人对房子还是情有独钟,认为没有房子就没有家,对家的理解等同于房子,所以房子变了味道。本来是用来居住的,却成了暴利商品,所以在很多城市成了过剩需求。
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要抢占市场,“情景”思维很重要。
【1】人的需求往往是通过场景被唤醒的——人是很感性的。如果不是必须或者刚需,他们的需求往往是通过场景被唤醒的。比如他有一段时间有点饿了,看到一家餐馆,于是这种饥饿感开始加剧,这种需求开始变得更加强烈。但是当他看到你酒店里的场景,顾客寥寥无几,他的感觉又变了。他也觉得这家餐厅做的菜应该不会很好吃,他的饥饿需求可能又被抑制了。相反,如果他看到我们酒店的顾客排起了长队,他就会冲上去和大家一起排队。这就是现场的重要性。
【2】大品牌是创造场景的专家——比如六个核桃,创造的场景叫频繁用脑。作为普通人,我们会有这种感觉。如果我们用脑过度,我们的大脑就会一直混乱,好像我们的大脑需要营养一样。六个核桃营造出这样的场景,正好满足了人们的需求,所以这个产品卖得很好。我们的产品广告呢?
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【3】顾客能感受到购物凉意的场景才是好场景——做生意一定不能忽视场景的营造。遇到一家超市,晚上里面灯光昏暗,就问他们营业员,我说为什么不把所有的灯都打开。他说晚上没人来,为了省电开了一些灯。想想这个超市,按照我的建议,就算一个人都没有,你也要把超市里的场景做得很好,把所有的灯都打开,让进来的顾客感受到购物的凉意,这样人渐渐多了,你的生意也会好起来。