7月19日，上官新闻刊发《上海某小区老旧电梯多次暴跌顶楼，18年未大修。果酱在哪里？”，据悉，虹口区海泰苑小区1号楼2号电梯已投入使用18年。尽管反复维护，故障率仍然很高。一些居民希望尽快召开业主大会，开始协商，推动大修或更换。但小区正处于业委会换届、物业选聘之时。何时解决安全隐患已经成为未知数。虹口区区长胡广杰在当天约谈市长时，要求相关部门与街道、物业公司、居委会形成合力，“一定要解决电梯问题”。
如此顺利的会诊结果，离不开密集的社区工作。据介绍，报道发布后，街道房管办、自治办等部门和居委会、物业立即展开了有针对性的讨论。8月4日，业委会正式换届结束。那天，业委会成员讨论了电梯的大修或更换，并拟定了投票和回收计划。考虑到小区维修基金不足以支付更换整部电梯的费用，协商方案定为大修，涉及费用16.9万元。
8月8日，小区完成了物业选择和电梯启动的咨询流程，并张贴了公示。8月23日，咨询结果出炉:1号楼96位住户中，71位赞成检修1号楼2号电梯，5位反对，20位选择弃权。也就是说，这次参加投票的业主代表比例为79%，超过三分之二，同时参加投票的业主代表中，93%，超过半数，表示同意，所以符合民法典的要求，投票结果生效。
据了解，该小区正式签约的物业公司是上海嘉灵洁物业管理有限公司，采用的大修方案是之前物业公司提供的参考方案。目前物业正在向上海市场监管局移交电梯，电梯维保公司也在准备检修所需的零件。预计9月初开始维修，完成时间视维修情况而定。此外，受街道邀请，上海市特种设备监督检验技术研究院已于7月27日对该小区另外7台高级电梯进行了检测，并将在今后出具报告，供该小区今后的电梯咨询工作参考。
