3月25日大家一般都是把深色和浅色的衣服分开洗,怕衣服掉色。一般来说,棉质或者丝质的衣服掉色会比较严重,但是你听说过皮夹克也会掉色吗?前几天,常先生在哈尔滨某VEROMODA品牌专柜花了1710元,给妹妹买了一件皮夹克。我想让我妹妹开心,但这带来了很多尴尬。
常先生说,他姐姐穿了三天上班。第一天就淡了,没当回事。第二天掉色很严重,白衬衫已经变黑了。黑色皮夹克下穿白衬衫是很正常的搭配,但是穿了几天白衬衫就被染成黑色了。常先生认为这是皮夹克的质量问题。
常先生用一张干净的纸在衣服上擦了5秒,发现颜色已经褪了,已经发现是黑色的,很黑。如果他把它穿在人身上会发生什么?他用手指在这件皮夹克上来回摩擦了几下,昌硕的指甲竟然被染成了黑色。3月22日下午,常硕来到VEROMODA专柜,想退这件皮夹克。
常先生说,店员给经销商打电话,经销商说要等七天完成质检才能确定这件衣服有没有问题。肉眼看过,掉色很严重。为什么要等七天?
23日,常先生再次来到商场。市场部负责人表示,他们正在和VEROMODA品牌的专柜协调退货事宜。商场市场部负责人杨伟民说,原来提出的一周不是特别合适,所以商场及时与厂家和楼层经理沟通,最后把时间缩短到3月24日,先把商场账户上的钱退给顾客。接下来,他们会找专业机构对这件皮夹克进行鉴定,如果有质量问题,他们会让VEROMODA专柜负责。市场部负责人杨伟民说:“如果有这种对客户慢热或者推脱的情况,我们会坚决处罚这种行为,我们非常对不起客户!”