新快报讯记者戴通讯员岳报道今后，消费者在港澳地区遇到消费纠纷，可在广东“一键投诉”。记者5月31日从广东省消费者委员会获悉，粤港澳大湾区消费者投诉转移平台正式开通。今后，港澳消费者可通过平台直接向广东省消费者委员会或珠三角九市消费者委员会投诉，广东省内有关港澳的消费投诉也将通过一张网转接。
在当天举行的“2019粤港澳大湾区消费者权益保护论坛”上，广东省消费者委员会分别签署了《粤港消费者委员会消费者权益保护合作协议》和《粤澳消费者委员会消费者权益保护合作协议》，并正式开通粤港澳大湾区消费投诉转递平台。今后粤港澳地区的消费者可以通过该平台(登录网址:)进行投诉，涉及大湾区的跨境消费纠纷将由该平台转交相关消委会跟进。
据统计，广东省已有5个城市分别与香港、澳门签署了消费者权益保护合作协议。三年来，广东省消费者委员会共受理粤港澳跨境消费维权投诉1580余件，为消费者挽回经济损失1430余万元。
广东省消委会表示，这是粤港澳消费维权合作的重大突破，将在一定程度上解决困扰消费者的跨境维权难题，有助于促进三地消费融合，助力打造大湾区高品质生活圈。
