拓展高端市场，抓“大”不放过“小”
——公司“大客户经理+小微团队”一体化服务拓展市场侧记。
“非常感谢。你们不仅产品质量好，而且技术服务水平过硬。和你合作我们很放心。”7月4日上午，黄石东北机电集团有限公司安徽芜湖生产基地技术人员为公司技术服务的小微团队成员点赞。
针对高端压缩机钢材市场需求，公司进一步推进“大客户经理+小微团队”一体化服务，巩固山东、华北、华中等区域市场，同时加大华东压缩机钢材市场开发，实现客户优化，带动产品升级。
“这应该不是我们产品的问题，应该是客户的磨具上的问题。”在与专业技术人员讨论后，公司小微技术服务团队成员、产品开发人员曹说。公司立即派出磨料技术专家李春生、曹组成小型技术服务团队，立即赶赴安徽芜湖生产基地。他们仔细检查客户有问题的产品和设备的状态，然后根据之前的讨论方案反复优化和调整客户的磨具参数。通过减少压边力等措施，他们成功地解决了客户的问题，赢得了客户的好评。
如果说“小微团队”是与高端压缩机用钢客户建立紧密合作的“催化剂”，那么“大客户经理”就是深入推进高端压缩机用钢市场的“引擎”。
公司以华东某公司为发展对象，大客户经理对接客户，满足其超严格的要求。“我们的定位是为客户提供从R&D、生产、仓储到交付、售后的一体化服务，实现生产线与市场、客户的‘零距离’对接。”公司压缩机钢材大客户经理冯飞说。
公司营销团队多次拜访客户，深入了解对方要求，定制开发了压缩机专用酸洗板SPHD-YSJ，并顺利通过振动测试、噪音检测等严苛测试。同时积极推进酸洗板产品的认证工作。经过长达一年的深度对接，我们通过了客户产品认证，签订了小批量合同。
公司“大客户经理+小微团队”的一体化服务赢得了高端压缩机厂商的信任，成为一张靓丽的名片，品牌效应和辐射效应不断凸显。今年上半年，公司新开发四家客户，包括全球最大的冰箱压缩机专业企业长虹华意压缩机有限公司。压缩机用钢产销量同比增长60%。
