新合作协议签署！任何一地产生纠纷 港深两地均可投诉

深圳商报讯2019年8月9日上午，香港消费者委员会与深圳市消费者委员会在深圳签署《港深消费者组织合作协议》(以下简称《协议》)，旨在促进两地消费维权交流合作。

据悉，2018年，市消委会共收到涉港投诉560件，2019年1-7月收到522件，接近2018年全年投诉量。消费者投诉主要集中在旅游、快递/物流、机票、内地消费者赴港购物等领域。

投诉处理的难点在于中国内地和香港运营商在体制和机制上的差异。说到香港购物产品质量，消费者去香港维权成本高，难度大。