9月20日是全国爱牙日,也是第31个“全国爱牙日”。今年的主题是“口腔健康和一般健康”。
长期以来,中国人的口腔健康水平和口腔保健意识与发达国家存在较大差距。据不完全统计,全球约有35亿人存在口腔问题,其中超过24亿人没有意识到自己的口腔问题,也没有去过医院。
如何整合口腔医疗资源,提高国内口腔医疗水平,与国际接轨?近日,蓝鲸财经采访了亿达口腔(雅骨博士)集团创始人田立宁先生。
与田立宁交谈,他始终围绕着如何为病人服务,如何提高医疗质量。很多人都领教过牙疼的痛苦,却常常误以为牙疼不是病。如何提高大众对牙病防治的认识,比治疗本身更重要。
益达口腔是谁?
据了解,益达口腔为精英家庭提供高品质的私人牙科服务,是美国家庭牙医专业连锁品牌。品牌传承欧美牙科学院的牙科精髓,创立之初就积极响应中国政府大力发展牙科产业集群,打造中国“牙谷”的战略规划。拥有完善的口腔医疗保健体系和口腔综合医疗中心,提供涵盖口腔3D种植、口腔美容修复、数字化正畸、儿童牙科、牙髓、微创牙周、显微牙科等服务。特色医疗是国际隐形矫治中心、微创监测拔牙中心、种植体维护中心、青少年口腔预防保健中心。
益达口腔多次获得中华口腔医学会荣誉称号。是中国医师协会医师组常务委员,全国口腔医学副主任委员和诚信单位,中国口腔医院管理协会理事,中国牙防基金会临床技能培训基地,复旦大学口腔医院牵头的上海市口腔疾病防控联合体成员。此外,与中国六所医科大学战略合作,口腔诊所连锁店分布在上海及中国西南三省,同时与美国哈佛大学洛杉矶诊所博士战略合作,以DSO模式共同打造国际品牌。
无论是提供服务的医生,还是接受服务的消费者,都会在很大程度上被品牌影响力联系在一起。
近年来,益达口腔不断引进国内外一流口腔院校的专业人才,拥有一支经验丰富的口腔专家团队,并有强大的学术团队支撑。美国著名医院管理专家、MAYOCLINIC品牌部前主席担任集团终身顾问,美国密歇根大学牙科学院教授、哈佛大学双学位博士戴毅华等国际口腔专家为亿达口腔提供了国际化的学术支持和管理保障,得到了行业专家和患者的认可。
口腔终身健康管理,“预防”先于“治疗”
老话说,病从口入,看似口腔问题并不严重,小到牙痛、脱落,大到口腔颌面部感染、脓肿,都有可能导致呼吸困难、胸闷等症状,导致重大躯体疾病。
据流行病学调查,重度牙周炎患者的二型糖尿病风险约为健康人的3.5倍。牙病导致身体疾病,得不偿失。牙周病不仅会引起牙龈肿痛、流脓、牙齿松动、移位、倾斜、咀嚼无力、疼痛甚至脱落和牙槽骨萎缩,还会引起糖尿病、心血管系统疾病、消化系统疾病、类风湿性关节炎等疾病。
牙齿自我修复能力极其缓慢,而且极其脆弱。它需要更好的保护才能有更长的生命周期。因此,预防是解决牙病问题的关键。
田立宁说,没有牙病的时候,很少有人会走进口腔诊所,这种根深蒂固的观念应该被打破。
2019年2月,国家卫健委发布《健康口腔行动计划(2019-2025年)》,明确提出到2020年,稳步提升儿童、老年人等重点人群的口腔保健水平。到2025年,中国人民口腔健康素养水平和健康行为形成率大幅提升,口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期。
对此,田立宁致力于将益达口腔打造成为国内家庭牙齿预防的领导品牌,并提出中国青少年爱牙公益计划,形成21天牙齿护理好习惯,旨在帮助家庭树立正确的口腔护理理念,帮助孩子养成正确刷牙的好习惯。多年来,益达口腔通过一系列公益活动,广泛动员社会力量,开展牙病防治的普及教育,增强口腔健康观念和口腔保健的自我意识,建立口腔保健行为,从而提高全民口腔健康水平,提高生活质量。
在早晚定时刷牙、饭后漱口的基础上,还应使用间隔刷、牙线、牙签清除邻面和根面残留的牙菌斑和食物残渣;每年至少去一次正规医疗机构进行口腔检查和洗牙。
如果人们能够保持自己的口腔状况,定期接受口腔检查,就不需要在治疗上花费大量的时间和精力。如果人们能够没有太多麻烦地接受高质量的医疗服务,那么他们维护健康的热情肯定会提高,维护健康的时间和精力成本也会相应降低。
每个人都可以一点一点做。最简单的就是规律作息,改掉熬夜酗酒的坏习惯,养成早晚刷牙的好习惯,定期去口腔医院打卡,以备不时之需。
牙科诊所的精益管理
口腔医疗资源尤其是优质口腔资源分布不均也影响了患者的选择。未来口腔机构的竞争很大程度上体现在管理上。医院管理的专业化要求相关人员学习相关的管理知识,以应对复杂的医院管理。每个在医院或诊所工作的人都很重要,每个人都应该有管理思维。即使是非临床管理人员,也需要对医院和医院管理有充分的了解,这也是医院管理职业化的需要。
田立宁认为,建设和管理一家医院首先需要全球视野。在采购、管理和服务方面,需要实现精益运营,才能为患者提供具有人文情怀的精细化诊疗服务。