上海地铁是世界上最长的城市轨道交通系统，给市民带来了极大的便利。
但是，有些设计细节需要忽略。比如身高1.3米以下的孩子可以免费坐地铁，但是只能钻闸机？
2020年上海两会期间，上海市政协委员刘刚、李合星、徐翔联名提交提案，建议专门设立地铁绿色通道，保障老弱病残孕出行方便。
根据上海轨道交通乘客守则，乘客可免费带领一名身高1.3米以下(含1.3米)的儿童，超过一人可按人数购票。没有成人陪同的学龄前儿童不允许单独乘车。
三位委员认为，给予未成年子女适当的照顾是值得肯定的。但是，地铁乘车的秩序和安全同样重要。在实践中，没有相关的优惠凭证对优待对象进行明示，因此对儿童实施优待面临着两难的境地。儿童乘坐地铁时，进入方式多种多样，如“一前一后快速进入”、“抬高”或让儿童“钻”或“挤”闸机。
三位委员认为，儿童应该有尊严、安全地通过地铁，应该避免此类现象使儿童误解社会秩序。
为此，委员们建议为老弱病残设立绿色通道。
具体建议如下:在地铁闸机入口处设立相应的绿色通道，用软性材料设置闸机门，或者开辟一条没有闸机的通道，由专人看守。软门对儿童和其他社会弱势群体相对友好。即使大门突然关闭，也不会伤害儿童。绿色通道的设计也要考虑到老弱病残群体。当他们遇到困难或需要帮助时，要有专人负责解决问题，帮助他们度过。
他们还建议，在值机确认身份的过程中，不妨借鉴日本和新加坡的做法，为儿童发放定制的儿童交通卡，由实名制登记的儿童领取。在儿童过道，刷卡时，闸机会发出清脆的鸟鸣声，既能区分成人票和儿童票，又能吸引孩子，让他们感受到关心和爱护。
在他们看来，特别通道的设立显示了社会对弱势群体的关怀，这不仅是一种物质保障，更蕴含着浓浓的温情。
