中国网财经2月8日讯(记者段思琦)针对近期新冠肺炎疫情，中国商业联合会、中国饭店协会、中国烹饪协会、全国餐饮酒店等级评定委员会、美团点评集团联合定制了《新型冠状病毒洗染行业经营服务防控指南》(暂行)(以下简称《指南》)，对全国洗染行业(按家用衣物洗涤和公用、医用纺织品洗涤服务)的企业和从业人员进行了病毒疫情分类。
《指南》要求，国内服装洗染企业前台服务人员除常规要求外，还应填写洗衣凭证，并指定具体责任人，确保服务过程可追溯到人和岗位。公共和医用纺织品洗涤企业必须有不同单位(机构)纺织品的日常收发、洗涤加工班次、消毒和质量检验的纸质或电子记录。确保服务流程可追溯到人和岗位，并有据可查。
以下为原指南:
一.一般原则
为预防和限制新型冠状病毒感染的肺炎在洗染服务经营场所的传播，确保洗染企业环境和设施的卫生要求，保障从业人员和顾客的身体健康和生命安全，维护社会稳定和经济发展，根据当前对疾病传播的认识和重大疫情期间的服务要求，制定本指南。 适用于各类洗染企业在防控新型冠状病毒感染肺炎期间(按家用衣物洗涤和公共及医用纺织品洗涤服务分类)。
二、管理要求
2.1在疫情严重地区，洗染企业应遵守防控部门的管理要求，获准经营后方可开展经营服务。未取得营业执照的，应告知并理解客户，安排专人轮流值班，保持与相关部门的沟通。
2.2洗染企业应制定重大疫情应急预案，做好员工培训工作。发生重大疫情时，要立即启动重大疫情应急预案，成立疫情防控应急领导小组，24小时保持联系，确保疫情防控及时协调。
2.3领导小组成员落实所有在岗员工的防疫措施，专人负责检查应急物资的库存数量，并根据所有员工的防疫需求，尽力确保防疫控制物资到位。包括医用外科口罩、医用消毒水/酒精、专用抗菌洗手液或无水消毒洗手液、防护手套等。，并可根据需要提供防护服、护目镜等防护用品。
2.4应做好员工信息收集工作，建立相关信息报告制度。对出现发热、咳嗽等不适症状的工作人员，以及与潜在危险人员密切接触的人员，应及时隔离，并向主管部门报告。
2.5应进行防疫知识和预防措施的健康教育和培训，包括“七步洗法”、防护用品的使用、经营环境的消毒、通风和防止飞沫传播。
2.6生活服的服务流程应符合《服装清洗服务规范》(SB/T11204-2017)的要求。公共纺织品的洗涤质量应符合《公共纺织品清洗质量要求》(GB/T35744-2017)的要求，管理应符合《公共纺织品清洗服务规范》(SB/T11205-2017)的相关要求。医用纺织品的管理要求和洗涤质量应符合《医院医用纺织品洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)的相关要求。
三。对营业场所的要求
3.1服务站点要求
3.1.1生活服装洗染企业
3.1.1.1应加强通风，保持室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风，或采用机械通风。如果使用空调，建议适当增加换气功率，提高换气次数，并注意定期清洗过滤网，排气管道要保持清洁。保证空调系统的送风安全，保证足够的新风输入，所有排风直接排到室外。不使用空调时，应关闭回风道。
3.1.1.2加强垃圾分类管理，及时收集和清运。加强垃圾桶等垃圾容器的清洁，定期消毒。含有效氯250 mg/L ~ 500 mg/L的含氯消毒剂可喷洒或擦拭，也可用消毒湿巾擦拭。
3.1.1.3服装的收款、付款、储存和加工等功能区应划分有序，并有明显标志。
3.1.1.4消毒过的衣服要打包，与要洗的衣服隔离。
3.1.1.5应在商店入口处设立“传染病患者不得入内”的警示牌。
3.1.1.7消毒工作完成后，应列入营业时间。
3.1.2公共和医用纺织品洗涤企业
3.1.2.1公共和医用纺织品洗涤厂必须独立设置。
3.1.2.2经营场所室内应当通风干燥，周围环境应当整洁。
3.1.2.3的通风要求
公共纺织品洗涤企业应自然通风。如采用室内机械通风换气，换气次数应达到1 /2小时，必要时进行空气消毒。
b医用纺织品洗涤企业污染区室内通风次数应达到10次/小时，最小新风量不应低于2次/小时。污染区域安装空气消毒设施，定期进行空气消毒。
3.1.2.4洗涤区应严格划分为清洁区和污染区。医用纺织品洗涤厂两个区域之间的隔离屏障和防护设施必须及时检查，保持完好。
3.1.2.5严格执行由脏到净的洗布循环原则，工作期间不允许工人从污染区穿梭到清洁区。
3.1.2.6应该建立一个接收和分配工人和布料的专用通道。
3.1.2.7应该确保清洁地区的空气清洁。医用纺织品洗涤企业的洁净区采用正压排风，保证空气从高洁净区流向低洁净区。
3.1.2.8加强垃圾分类管理，及时收集和清运。加强垃圾桶等垃圾容器的清洁，可定期选择有效的消毒剂(如含氯消毒剂≥1000mg/L，70%-75%酒精)喷洒或擦拭其表面及周围进行消毒。
3.2服务设施要求
3.2.1生活服装洗染企业
3.2.1.1应对设施表面进行清洁和消毒。经营环境应当保持整洁，每天定期消毒，并保存清洗消毒记录。高频接触物体表面，如门窗、扶手、衣物收发台、收银台、沙发、电话、洗手池、水龙头、卫生间等易被污染的设施，可用含有效氯250 mg/L ~ 500 mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭，或用消毒湿巾擦拭。
3.2.1.2应每天对洗涤、熨烫等机械设备及相关器具进行有效消毒。洗衣机每次使用后都要清洗消毒；熨烫工具使用后，工具内外必须用消毒液或酒精棉球擦拭消毒；服装包装机每天用消毒液或酒精棉球擦拭消毒设备。
在3.2.1.3，洗衣车间和衣物储藏室密封后，可以用物理方法对空气和物体表面进行消毒。安装紫外线消毒灯(安装容量按房间容积≥ 1.5W/m3计算)，照射时间不少于30分钟；使用臭氧发生器(臭氧浓度应≥20mg/m3)30分钟。
对于3.2.1.4的大型洗涤作坊，可在封闭后无人条件下，根据防疫部门的要求，使用过氧乙酸溶液等有效消毒剂进行消毒。
在3.2.1.5，应采用物理和化学两种消毒方法对洗涤后的织物和皮革制品进行消毒，以确保消毒效果。
3.2.1.6干洗面料和皮革制品的消毒要按以下程序进行:四氯乙烯或石油溶剂干洗时，要在干洗剂中加入相应的消毒剂，同时，用石油消毒剂干洗过的面料和皮革制品需要进一步紫外线或臭氧消毒。
3.2.1.7消毒工作应严格、细致、科学地按规定实施。应充分考虑避免消毒和预防措施对织物或皮革制品可能造成的损害。
3.2.1.8应保证洗手设施正常运行，使用专用抗菌洗手液或免水洗手液，有条件时可配备感应式手消毒设施。
3.2.2公共和医用纺织品洗涤企业
3.2.2.1每天下班后应选择有效的消毒剂(如含氯消毒剂≥1000mg/L，70%-75%酒精)对设备表面和地面进行喷淋消毒。提供住宿的企业还必须每天对职工宿舍、食堂等公共区域进行喷雾消毒。
3.2.2.2的脏的和干净的布料分别装在专门的包装容器里，每天使用后要清洗消毒，并有专人记录。
在3.2.2.3，每天工作前后，手术台表面、机器设备、地面都要用消毒剂擦拭或消毒。纺织品洗涤量较大时，需要定期消毒2-3小时，以保证环境卫生和安全。
3.2.2.4应保持纺织品周转区的环境卫生和空气流通，每天对室内物品进行交货前后消毒，并有专人记录。
3.2.2.5面料收发车和运输车辆应采用密闭车辆运输，每天使用前后消毒并有专人记录。
3.2.2.6消毒工作应严格、细致、科学地按规定实施。应充分考虑避免消毒和预防措施对织物可能造成的损害。
四、服务人员及流程要求
4.1生活服装洗染企业
4.1.1服务人员上下班应佩戴口罩，尽量避开不必要的公共场所，做好自我防护。
4.1.2服务人员进入营业场所前，需进行体温检测。如果体温正常，他们可以在里面工作，洗手消毒。体温超过37.3℃，服务人员应回家观察休息，必要时应及时到医疗机构就诊。
4.1.3服务人员上岗时应佩戴医用外科口罩(或其他更高级别的口罩)和手套；一次性手套不能重复使用，其他可重复使用的手套需要每天清洗消毒。建议穿工作服并保持清洁，定期清洗消毒。蒸汽可循环或煮沸消毒30分钟，或在500mg/L含氯消毒剂中浸泡30分钟，然后常规清洗。
4.1.4前台服务人员应减少与顾客不必要的交谈，在服务过程中获得理解。
4.1.5上门取送人员应与消费者确认预约时间和地点，上门时佩戴医用外科口罩和企业服务标志，无特殊需要不得入内。
4.1.6服务人员应加强手部卫生措施，随时清洁双手。有效的洗手液可以不用水消毒。特殊情况下，也可使用含氯或过氧化氢的手消毒剂；当有肉眼可见的污染物时，要用洗手液在流动的水下面洗手，然后消毒。
4.1.7建立服务人员日常健康检查制度，每天上岗前检查服务人员的个人身体状况和卫生状况。包括疑似患病和与传染病患者或疑似患者密切接触的情况、手的清洁、工装的清洁和消毒、穿戴防护用品等个人卫生要求。
4.1.8未按要求采取防护措施的人员和与工作无关的人员不得进入工作区域。
4.2公共和医用纺织品洗涤企业
4.2.1员工上下班应佩戴口罩，尽量避免出入不必要的公共场所，做好自身防护工作。
4.2.2员工每天进入工作区域前，应安排专人检查体温。如果体温正常，他们可以在里面工作，洗手消毒。如果工作人员体温超过37.3℃，应要求其回家观察休息。一旦发现他们有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似症状，应立即停止工作，及时到医疗机构就诊。
4.2.3员工进厂后不得随意外出。在你被允许外出后，你需要在上班前检查你的体温。
4.2.4员工必须始终穿戴工作服和口罩。现场收发车间和污染区的员工也必须佩戴手套、防护服、帽子等。正确，必要时戴上护目镜。手套要每天清洗消毒，工作服要保持清洁，定期清洗消毒。
4.2.5在收发过程中，收发人员应快速收发，不得在人员密集场所逗留或在医院病房或宾馆危险区域穿梭。
4.2.6在收集脏织物的过程中，应尽可能减少抖动，感染性织物和脏织物应分开收集，感染性织物的包装应有明显标志。
4.2.7脏的织物在收、发、运过程中不能暴露在空气中，以免织物造成环境污染，干净的织物造成二次污染。
4.2.8在收发、分拣、洗涤过程中，每个操作环节完成后，应及时、正确地进行洗手消毒。要求使用专用抗菌洗手液或免水洗手液，按照七步洗涤法进行手部清洁卫生。脱下手套后或接触干净的纺织品前洗手。
4.2.9疫情期间，严格按照WS/T508-2016《医院医用织物洗涤消毒技术规范》中的高温热洗方法对织物进行消毒，水温升至75℃30分钟或80℃10分钟或A0值≥600。
4.2.10感染性织物放入洗涤设备后，应立即选用有效的消毒剂(如含氯消毒剂≥2000mg/L)，对设备门及附近区域进行擦拭和消毒。
4.2.11织物的烘干温度不低于60℃，熨烫温度不超过180℃。确保熨平机的干燥出风口和最后一个熨平辊在105-110℃以上，以保证面料的干爽。
动词 （verb的缩写）消费者和参观者的要求
5.1消费者和来访者应相互配合，进行体温测量，如实反映身体状况。如果他们有发烧或疑似症状，他们不应该进入工厂或商店。
5.2消费者和参观者进入工厂和商店时应戴口罩并采取相应的防护措施。
5.3如遇疑似或确诊病例，在专业人员指导下，使用过氧乙酸、含氯消毒剂、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂。选用超低容量喷雾法消毒。
5.4公共和医用纺织品洗涤企业的访客进入洁净区前应进行消毒。
不及物动词追溯机制
6.1国内服装洗染企业前台服务人员除常规要求外，还应填写洗衣凭证，并填写消毒处理事项，明确具体责任人，确保服务过程可追溯到人和岗位，有据可查。
6.2公共和医用纺织品洗涤企业应有不同单位(机构)纺织品日常收发、洗涤加工班次、消毒和质量检验的纸质或电子记录。确保服务流程可追溯到人和岗位，并有据可查。
中国商业联合会中国商业联合会洗染专业委员会
2020年2月3日
(编辑:郭帅)
