针对众多网友反映买不到消毒液产品的问题，为缓解阶段性缺货问题，工信部充分发挥电商平台覆盖面广、分销力强的优势，积极推动电商与生产企业对接，紧急协调蓝月亮(中国)、奈斯集团、上海利康、山东海燕、山东华实、山东罗欣药业等重点生产企业，，并持续为天猫、JD.COM、苏宁、网易YEATION等各大电商平台供应消毒液。
目前相关产品已经陆续交付。截至2月底，共可向电商提供84消毒液75.8万瓶(460吨)、免手消毒液500箱(1吨)、酒精消毒液喷雾5万瓶、医用酒精消毒液2000万片(20万箱)、二氧化氯泡腾片20万瓶(20吨)。
此外，工信部还督促目前有能力生产酒精棉垫、小容量酒精喷剂等产品的企业加快生产，加大线上线下保护力度。
消除产品的供需矛盾，缓解小包装的相对缺乏
春节后的一段时间，由于部分企业复工复产困难，交通物流受阻，人们抢购，医用酒精、84消毒液等消毒产品断货。
工信部坚决贯彻落实国务院紧急通知复工复产要求，加强对重点省份和重点企业的指导，积极帮助企业协调解决用工、原料、防疫等问题，增加临时产能，消毒产品产量迅速提高。2月20日，84消毒液、免手消毒液、酒精日产量分别比1月底增长207%、151%、270%。从总量上看，前期供需矛盾明显缓解。以酒精为例，随着酒精企业的陆续复工，以及一些原有的粮食酒厂、化工厂转产，部分地区甚至出现了供大于求的现象， 而一些企业因为库存大，已经开始减少生产负荷。
但肖莎产品生产厂家主要生产大包装(5L)产品，而各大电商平台和个人家庭对小包装肖莎产品(100ml、500ml等)需求很大。).由于缺乏各种规格的塑料瓶、泵头、标签、纸箱等包装材料，小瓶酒精供不应求，尤其是人们更愿意接受的100 ml以下的喷嘴酒精消毒产品相对缺乏。
加强电产对接满足复工后旺盛需求
为加强消毒产品保障，工信部将重点消毒产品生产企业纳入物资保障信息监控平台统一管理，加强全产业链管理。截至目前，仓库内消毒产品生产厂家超过480家。同时成立了专门的包装辅料协调小组，掌握塑料瓶(桶)、玻璃瓶(桶)、纸箱、挤压泵、标签的供应情况，指导企业加快小包装产品(主要是容量500 ml以下的产品)的生产，协调解决北京绿伞、长江静脉等企业生产84消毒液、速干洗手液所需的瓶、桶、标签、泵等问题。
针对各地复工后消毒产品需求快速增长的情况，工信部协调重点生产企业与阿里、JD.COM、苏宁等电商平台对接，增加批量销售渠道，满足社会购买需求。同时，根据各地提出的需求，工信部及时协调调度84消毒液、医用酒精等重点消毒产品，缓解当地线下超市、药店的供需矛盾。
为充分挖掘供给侧潜力，工信部鼓励电商平台企业动员供应链上下游企业在原料产地附近转产消毒产品生产线，提高供应能力。
此外，工业和信息化部将会同有关单位，研究梳理消毒产品规格和需求结构，编制科学合理、绿色安全的消毒产品分类使用指南，引导企业、社区等复工的公共场所采用大桶分装等方式，缓解小包装产品供需结构矛盾。
