根据国家铁路集团有限公司的统一部署
国家普通速度铁路
电子客票将于6月20日实施。
届时，长三角铁路
65个普通客运站
42个高埔混合客运站
将告别纸质火车票
更多的乘客可以享受电子机票。
“一本通”带来的便利
电子客票实施后
乘客在买票，在车站乘车，退改签等。
链接会有一些变化。
主要体现在
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购票链接
购票环节，旅客可通过铁路12306网站(含手机客户端，下同)购票时打印或下载“乘车信息提示”；旅客通过车站窗口和自助售票机购票时，会收到铁路部门提供的“出行信息提示”。“乘车信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
进入和退出链接
在进出境环节，旅客持《中华人民共和国居民身份证》、《港澳居民居住证》、《台湾省居民居住证》、《外国人永久居留身份证》等自读证件时，可通过自助闸机在进出境车站完成实名制登记验证和检票手续；当旅客持户口簿等无法自动读取的证件时，可凭购票时使用的旅客有效身份证件原件，通过人工渠道在车站完成实名制登记验证和检票、检票手续。
游乐设备连接
乘车过程中，乘客必须按照购票信息中显示的车厢号和座位号就座。列车工作人员验票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
退票和改签
需要退票或改签、电子支付购票、未收到报销凭证的旅客，可直接在铁路12306网站办理；如果您已收到报销凭证或使用现金购买电子客票，也可以先在网上申请退票，在180天内在任意车站完成退票等相关手续，并将报销凭证一并退回。
付款发票
旅客如需报销凭证，可自开车或乘车之日起30日内，持购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自助售票机、代售点窗口)打印；超过30天，旅客可联系铁路12306客服中心处理。为方便办理行程变更手续，铁路部门建议，购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，应尽量在行程结束后及时拿到报销凭证。
长三角普速铁路
电子客票站名的实现
+
江苏地区
连云港东、连云港、徐州、邳州、新沂、东海县、淮安、阜宁、洋河、栟茶、如东、东台、海安、建湖、盐城、南通、海门、江都、启东、泰州、姜堰、如皋、扬州、泗阳、沭阳、南京、镇江、丹阳。
安徽地区
砀山、黄口、淮北、杨过、萧县、灵璧、泗县、宿州、巢湖、安庆西、舒城、庐江、桐城、天柱山、太湖、宿松、龙桥、安庆、六安、武威南、绩溪县、芜湖、歙县、黄山、宣城等
浙江地区
海宁、长兴南、德清西、诸暨、龙游、义乌、金华、衢州、江山、兰溪、常山、金华南、丽水、青田、华凯、绍兴、上虞、宁波、余姚、嘉善、杭州、杭州东、武义、永康、缙云、温州(共26站)。
上海地区
上海、上海、松江(共3站)
河南地区
虞城县和夏邑县(共2个站)
湖北地区
黄梅(共1站)
