2018年,中国快递继续保持良好增长,发送507.1亿件,比上年增长26.6%,人均36件。中国人对网购的热情丝毫不减。快递行业蓬勃发展,前景光明。只是洗牌越来越厉害,马太效应越来越明显。郭彤、如风达相继倒闭,让二三线快递品牌的信心越来越小。然而,对于一线快递公司来说,竞争同样激烈。如果你想摆脱你的对手,你必须全速奔跑。因此,多元化成为各大快递公司最重要的策略,比如买专机、做货运、做同城、抱电商巨头大腿等。现在中通, 童渊和申通已经赶上阿里,成为阿里。作为该集团的重要成员,只有大云保持独立。
从五大快递公司公布的2018年业绩来看,保持独立的大云成为行业最大黑马,业务量69.85亿件,大幅增长48%。首先。市场份额达到13.77%,仅次于中通的16.8%。此外,大云收入增长38.76%,利润增长69.76%,均保持行业第一水平。大云从第一梯队的底层角色冲到了行业第二,实现了大逆袭,足以说明大云这几年的努力没有白费。
大云快递由聂腾飞的弟弟聂腾云创建于1999年,他也被称为“中国民营快递之父”。聂腾飞于1993年创建了申通如风达快线,他的哥哥聂腾云后来加入该公司负责一个区域。聂腾飞于1998年死于车祸,申通由他的嫂子陈小英和弟弟陈德军接管。聂腾云离开申通,创办了大云。起初,只有300平方米的营业面积和几名员工。经过20年的发展,大云跻身快递第一梯队,覆盖全国31个省份。2016年,大云成功上市。在胡润2018中国富豪榜中,
大云的早期发展与三通没有什么不同。争取网点、效率、规模,建立全国网络,落后之后成为全国性的快递公司。在过去的十年里,大云的发展相对缓慢,或者说没有太多的存在感。一方面,其创始人聂腾云非常低调,另一方面,大云一直处于底层。然而,自2014年以来,大云发生了翻天覆地的变化,这也是它超越竞争对手,位居行业第二的原因。
快递行业无非就是两点。第一,通过提高效率来提升服务质量;二是通过智能化降低成本。这就是大云近年来一直在做的事情。为了提高效率,更好的管理,从2014年开始,大云开始拆除配送中心,改为自营。截至目前,大云在全国设立了55个枢纽转运中心,全部100%自营。SF之外的第一家店。此外,大云已全面实现自动化生产线,每小时可分拣2万件,分拣差错率为万分之一,可节省同等数量快递件分拣40%的人力。
效率的提升带来的是终端交付的加速和服务质量的提升。据了解,2018年在业务量最大最忙的双11,签到率接近顺丰,远超其他竞争对手。在国家邮政局发布的2018年快递服务用户满意度排名中,大云排名第五,前四名分别是顺丰、邮政EMS、JD.COM、中通;在时效正点率方面,大云排名第三,仅次于顺丰和邮政EMS。服务的提升自然带来订单量的增长,从2017年的47.2亿票增长到2018年的69.85亿票。2018年9月,日均订单量首次突破2000万,成为继中通之后的第一。
在成本控制方面,大云无疑是最好的。大云已经使用了100%的电子账单。2018年快递服务账单成本1.22元,同比下降11.60%,连续四年呈下降趋势。通过给加盟商分配利润,可以提高各个网点的积极性,从而提高服务质量和市场占有率。在运营方面,大云也在精细化管理。在三通一达披露的总部支付员工人数中,大云的员工人数最少,这无疑大大降低了公司成本,提高了利润。
王微一度因低调务实的行为受到媒体追捧。但自上市以来,“低调牌坊”一扫而空,频频在各种场合高调亮相,为公司业务搭建平台,帮助推广顺丰。说到快递行业,聂腾云是最低调的。他很少在公开场合露面,名字和照片也很少出现。聂腾云是第一梯队快递公司中最年轻的,出生于1976年。申通董事长陈德军说,他最崇拜的人是聂腾云。他评论说:聂腾云是他们中最年轻的。虽然年轻,但我认真,执着,顽强。
聂腾云如此低调,一方面是因为他的个性和谦逊;一方面,他们全方位出击,漂亮复出。
从目前的发展来看,大云是最稳定的公司,积蓄了很多力量,悄悄积蓄自己的力量,终于爆发了。按照现在的发展速度,从“三通一达”到“一进三通”,会对老板的沟通产生很大的影响。