采购、外包、委外、委外是企业几乎每天都在从事的活动和业务。即使是专门做采购或者外包的,有时候也分不清关系。最近收集了一些相关资料,试图从质量管理的角度分析两者之间的关系。纯属个人观点。有不对的地方请批评指正。
1.采购和外包
根据GJB1405A-2006的定义,采购是客户和供应商通过订立合同来购买产品的活动,相对简单,但也对采购的几个要素进行了清晰的描述,并试图将其分解如下:
采购的主体:客户和供应商,缺一不可构成采购行为。
采购对象:产品,其中产品为通用术语,具体为“产品和服务”。
购买方式:通过订立合同进行购买是一种正式的法律认可的行为。
从这三个方面来看,通过租赁、出借、交换等方式取得商品使用权,属于采购范畴。但通过盗窃、敲诈等不正当行为获取商品使用权,则超出了采购的范围。
外包是指从外界采购,是与外包相对应的一个词。其实和采购的意思一样,只是国际贸易中更多的使用外包。我们可以想到“外包=采购”。
GB/T19001-2016发布后,又提出了一个术语,叫做“外部提供的过程、产品和服务”。其实和采购意思一样,只是名字更强调服务和流程,突出了标准的广泛适用性。
所以我们有了一个初步的结论“采购=外包=外部提供的工艺、产品和服务”,下面用“采购”来代替。
2.外包
根据GB/T19000-2016的定义,外包是指安排外部组织承担组织的部分职能或流程。虽然外包的功能或过程在组织的管理体系范围内,但外部组织不在范围内。外包的内容包括“功能或过程”,范围非常广泛,包括设计开发、生产、服务、内部审核、培训、校准和/或验证(验证)、检验、测试、运输、外包等过程。
3.外包
外包又称外部协同加工,通常是由于组织能力或资源不足或其他原因,将部分产品的加工过程(如零件、加工程序等)以合同或协议的形式委托给外部有能力的企业进行的活动。外包是外包的一种形式。
外包最大的特点是与相关企业合作,体现在两个方面:一是管理合作,通过参与管理或被合作方管理来实现目的,比如人力投入,让外包人员来企业工作,共同完成一个项目;二是技术配合,制定明确的图纸和工艺文件,让外包方严格按照加工流程进行。
外包
外包的一种形式
外貌协会
外包主要是指外包单位在组织的控制下,利用自身的场地、工具等要素,按照组织提供的原材料、图纸、检验程序和验收准则,生产和提供产品和服务,并经组织验收的过程。
基本信息
中文名
外包
概念
根据需要组织生产范围内的运营和服务。
影响
避免出现生产链条过长,难以控制的情况。
外包的一种形式
概念
在ISO9000,外包由组织直接控制,一般在组织的生产范围内按照组织的要求进行操作和服务,并被组织接受;外包是外包的一种形式。
意义
一定意义上避免了企业或单位生产链条过长,难以自我规范的情况。有些产品零件需要很强的技术,企业技术达不到,所以节省成本和时间;另外,有些企业规模有限,固定员工无法满足这个生产任务,如果交给其他外部关联企业生产加工,会提高生产效率,实现利润和收入的双丰收。


