扬子晚报网4月19日讯(通讯员龚丽雅、陈洪生记者万凌云)承诺将小区正门设计成厅级入口，最终却成了“羊肠小道”！镇江新区业主坚决维权，向镇江市消费者协会投诉。19日，记者从镇江市消协获悉，经过镇江新区消协的协调和努力，开发商最终重新扩大，此事才平息。
镇江市消协相关负责人告诉记者，2020年11月，镇江新区消协接到多名业主举报，称其于2019年购买了镇江新区毛宁融创悦秀园的房屋。当时销售人员承诺，交房后，小区正门会设计成厅级入口，原售楼处作为门厅，宣传册上也注明了这一点。但是，最近开发商取消了这里的门厅，只留了一条狭窄的通道供业主通行。
业主对此非常不满，认为开发商欺骗了消费者，要求开发商兑现承诺。期间，多名业主情绪激动，多次在镇江新区云集售楼处和丁卯街道办维权。
接到投诉后，消协工作人员立即前往鼎茂融创悦秀苑售楼处进行现场核实。当时开发商也辩称规划图纸是这样的，同时提供了房屋规划设计图纸和宣传页，和在建的入户门样式没什么区别，确实很窄。
但业主并不认可，有业主提供了当时的录音，说明销售人员在宣传时明确宣传了门厅宽敞。
此后，镇江新区消协会同当地街道办、规划部门，多次组织业主代表和开发商就“门厅”问题反复沟通。最终开发商同意将入户门扩大到7.2米，业主也同意了。
镇江市消协负责人表示，《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等信息。
同时，《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等作虚假的或者引人误解的商业宣传，欺骗和误导消费者。
具体来说，本案中开发商提供了行政部门批准的规划图纸和宣传单。一般来说，虚假宣传已经很难界定了。但由于业主和销售人员留下的误导宣传的录音，为判定开发商是否误导提供了充分的证据。
校对许衡
