这几天顺丰和菜鸟网络大打出手。在这场战争中,淘宝无辜的消费者是无辜的,但最后两者和好,快递可以开始了!
6月1日起,顺丰与阿里巴巴菜鸟网络的数据接口将关闭。这意味着,消费者将无法选择顺丰快递投递包裹,也无法在阿里巴巴平台查询顺丰物流信息。这起相互“勒索”的纠纷引起了国家邮政局的重视。
6月1日晚,国家邮政局连夜发文《近期快递服务消费提示》,称由于菜鸟网络与顺丰速运数据互通接口关闭,导致部分快递查询不畅。鲜活农产品的配送业务会受到一定影响。国家邮政局表示,已要求各地邮政管理部门保持高度警惕,加强调度,积极协调邮政企业等快递企业运力,努力防止鲜活农产品入境。渠道。
6月2日晚,顺丰回应羊城晚报记者称,目前淘宝用户仍可使用顺丰,生鲜市场物流运输正常。如果客户需要查询,请到顺丰速运官方渠道。与此同时,阿里平台上的部分店铺已经宣布将采用非顺丰快递发货。
6月2日晚,国家邮政局邀请菜鸟网、顺丰负责人到北京,协调关闭双方数据接口事宜。
所有部队站成一排
天猫淘宝
记者2日发现,部分淘宝店铺已在首页贴出相关通知,如佳能官方旗舰店的“发货紧急通知”,称所有不是菜鸟联盟在店内发货的订单,一律不予发货。调整如下:“6月2日10:00前支付的订单,由顺丰快递送达。对于顺丰快递的订单,我们会为您人工填写运单号。但由于当前数据界面关闭,后台物流详情不会正常显示。建议你凭运单去顺丰官网查询。6月2日10:00后支付的订单将由EMS送达。
天猫上很多商家也发布了更换快递的公告。一位咖啡师说,由于阿里和顺丰的纠纷,以后我们的订单会改成联邦快递。
京东
阿里在电商领域多年的“宿敌”JD.COM也迅速力挺顺丰。2日,刘发文称:“相信顺丰的品质和王卫的人品!现在市民发的私信,不管有没有站台,都要收走!”严重违法!公民的私人信息是谁的?家庭保护?打电话给相关部门调查!JD.COM还表示,今年5月底,JD.COM正式开始与顺丰的全面合作。JD.COM的用户在下单时填写配送方式,可以选择将商品配送到最近的蜂巢箱自报柜。
今天凌晨,国家邮政局连夜发文,宣布双方达成协议,从6月3日12时起全面恢复业务合作和数据传输。
据了解,6月2日晚,国家邮政局邀请菜鸟网、顺丰速运相关负责人到北京,协调关闭双方数据接口事宜。双方表示,将从政治考虑和大局出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益。双方还同意从6月3日12时起全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局负责人强调,近年来电子商务和快递业共同发展的良好势头来之不易,值得倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,推动行业持续健康发展,为消费者提供更好的快递服务。
有媒体发现,部分淘宝商家将商品标注为“继续正常发顺丰,请放心购买”。据商家介绍,消费者很快就可以查询物流信息。
双方已经和解,恢复合作,但这只是表面现象。我们不在乎发生了什么,但我们终于可以放心地去淘宝购物了!