菜鸟驿站平日很忙。8月30日晚，快递员张先生发现周先生的一个包裹还在菜鸟驿站，于是给他打电话，希望他能上门取件。“他不同意，让我去送。那天很晚了，我就叫他第二天早上送。”张先生说:“可谁知第二天，周先生还是向我投诉，让人无法理解。下午他还送了几件到菜鸟驿站，我故意把快递弄丢了。”一天给他，一天给他。“张先生知道抱怨快递的走势图是不对的，但是他真的不能理解为什么快递送上门了还要抱怨。
至于周先生，真的是无语了。他几次投诉快递员，为什么未经允许就直接把快递放在菜鸟邮局？“我说了那么多次不放新秀贴了，还是想放回去。我家还有人，让他们送到楼下给我。我自己下楼去拿。为什么？”有这么难吗？我是收件人，没有快递要签收。要不要放到菜鸟驿站？”周先生说着，又一次拨打了快递投诉电话。
两人入院，警方已介入调查。
9月1日晚，张先生来找周先生送积压的快递，两人在楼下吵了起来。周先生说，当他准备签收时，快递员坚持要他解释为什么投诉。如果他不解释清楚，就不让他去取快递。然后他们吵了起来。
张先生说，周先生说要继续投诉。“我给了他，他还想朝我吐口水。那很好。既然他还想吐槽我，我就把他的快递放回车上，让他去邮局取。”停在车前不让我走。”张先生说，然后发生了争执。
周先生在楼梯口拿起拖把，张先生接过快递电话，两人打了起来。至于谁先动手，双方各有看法。双方打斗到周先生头部被张先生用手机打中出血才停止。
9月3日，华商报记者在高辛医院见到周先生时，周先生头上缠着绷带，用的是吊瓶，身上多处淤青。他的妻子展示了事发当天周先生的照片。他浑身是血。
另一方面，张先生也给记者发来了他在医学院第一附属医院的门诊病历。闭合性颅脑损伤，多处软组织挫伤也需要住院治疗。双方都被送往医院。据了解，辖区派出所已介入调查。
舆论；民意
直接放在邮局真的很方便。
“下班去车站取快递太方便了。我真的不明白为什么有人不喜欢快递到菜鸟驿站。”刘先生说。
“以前周末睡懒觉，早上经常被快递电话吵醒。让我下楼去拿快递。取了一个，刚进屋，另一家快递公司就在楼下叫我。”这种情况真的很让人头疼。市民王说，“快递员直接放在菜鸟驿站快递投诉趋势图，很方便。我会在方便的时候去取，不收费。”
不经允许
不尊重接受者
“我是自由职业者。我一般在家，不需要菜鸟驿站。但是快递员每次都没有征求我的意见，直接把快递放在平台上，实在是对收件人的不尊重。”市民黄先生说:“反正我是收件人。打电话给我，问方方便去取快递吗？为什么这么难？”
律师的观点
不告知收件人就直接发表，侵犯了收件人的知情权。
三秦律师事务所主任张华认为，在不告知收件人的情况下，将快递直接送到菜鸟驿站，侵犯了收件人的知情权。“快递公司属于服务行业，应该为客户提供方便、安全的服务，不能为了自己的方便、快捷而提供服务。”张华说，“是否放菜鸟邮件，应该由收件人自己选择，而不是由收件人自己决定。”是快递员选的。"
获得接受者的同意是必要的一步。
北京市天达共和(Xi安)律师事务所合伙人张兴茂律师认为，快递公司应当在收件人方便的时候将快递交给收件人，收件人验货后签收送达。收件人不方便的，快递公司应当与收件人约定由收件人代为完成投递。
“快递公司必须征得收件人同意才能将快递放入菜鸟驿站，这是必不可少的一步。”张兴茂说:“而你不能因为之前接受者同意了，就不征求意见了。”华商报记者谢涛/陈团结/摄
