京东快递，于是女儿在JD.COM平台仔细查了一下，没有购买这款产品的记录。
女儿怀疑被骗，第一时间联系京东快递退款。京东快递客服让她联系卖家，卖家电话不是占线就是无人接听。再次联系京东物流后，工作人员给了一个卖家的微信号。添加卖家后，询问购买平台。卖家没有回复购买平台，只回复了“不支持退货”。我又给JD.COM客服打了电话。从5月4日到现在已经五天了，还没有收到回复。
据柳州市市场监管部门相关工作人员介绍，无法联系到卖家，找不到卖家的经营地址，他们确实无法接受。如果没有购物就收到包裹，很可能是消费者的个人信息已经泄露。该负责人还提醒大家，在收到包裹，尤其是货到付款包裹时，最好仔细打开，确认是自己购买的JD.COM货到付款快递，对货物满意后再签收。不要盲目签收这些无良商家。
