客户端记者邱江华
如果有语言障碍的外地人来海南，有什么办法可以帮助他们更方便地“找北”？在生活在海口的美国人埃琳娜看来，规范的外语标识是一个好办法。
“医疗保险办公室，医疗保险办公室。”前几天，在海南肿瘤医院，Elena发现到处都是英文标识，不仅方便了她就医的过程，也让她感受到了海南对外国人越来越友好开放的态度。
据海南省委外宣办披露的最新信息，自2020年4月启动全省公共场所外文标识标牌建设以来，海南省委外宣办牵头协调推进交通、旅游、教育、医疗、城乡公共服务设施等五个重点领域的外文标识标牌建设。到2021年6月底，此项工作基本完成，海南省实现上述重点区域公共场所外文标识和指示牌标准化建设全省覆盖。
高位推动全省“一盘棋”
然而，多年来，海南省在外文标识标牌建设方面缺乏强有力的统筹协调机制和管理机制，也缺乏符合当地需求的公共场所标识标牌英文翻译和书写的统一地方标准。工作基础薄弱，难以匹配海南自由贸易港建设的发展需求。对此，海南省委、省政府高度重视。
王胜介绍，2020年4月，海南省建立海南省公共场所外文标识标牌建设联席会议机制，由省长担任总召集人，5位副省长担任副召集人，20个省直部门、18个市县和洋浦经济开发区为成员单位，按照“全岛一盘棋、全省一市”的理念，共同推进全省公共场所外文标识标牌建设；市县也建立了相应的联席会议机制，与省联席会议机制相衔接，由省直部门统一部署，市县履行建设主体责任。 形成上下协调、纵横联动的工作格局。海南省也是全国首个省级推进市县公共场所外文标识和标牌标准化的省份。
此外，海南省还出台了《海南省公共场所外文标识管理规定》等7个制度性文件，编制了《公共场所外文标识英文翻译书写规范》(海南地方标准)，为全省推进外文标识标准化工作奠定了坚实基础。
对标国际惯例彰显海南特色
“PrimarySchool译为小学，如海口市龙华小学，译为HaikouLonghuaPrimarySchool集小学和初中为一体的九年义务制学校，翻译过来就是学校，比如五缘河学校，翻译过来就是五缘河学校…………”
统一的翻译和书写标准是公共场所外文标识和标牌建设的重要依据和基础。早在这项工作开展之初，省委外宣办就率先完成并发布了海南省地方标准第1-9部分《公共场所标识和指示牌英文翻译规范》。
该地方标准涉及面广，适用性强，包括总则、交通运输、旅游、住宿、文化娱乐、医疗卫生、教育、商业、组织和政府服务。为海南公共场所外文标识的翻译和书写提供了权威参考和“标准答案”，有助于解决标识英文翻译和书写标准不统一等突出问题。
省委外事办公室礼宾处是地方标准制定的具体领导。该办公室主任宋国选被中组部委派到琼挂职干部。来琼前在外交部新闻司公共外交处工作。他说，该标准是将国际规则与海南实际，特别是海南自由贸易港发展实际相结合的标准体系。既准确把握了当前海南自由贸易港建设的需求，又充分考虑了海南自由贸易港的未来发展趋势，突出了海南特色。
“比如在基础设施建设方面，明确了城市交通等候区、无人值守场所和设施、移动互联网支付等方面的英文规范翻译和书写。此外，公共卫生、交通、旅游和住宿等关键领域的标识英文翻译也与时俱进。类似的开创性和前瞻性工作在全国尚属首例。”宋国选表示，海南地方标准还将“美丽乡村”等具有地方特色的词条纳入翻译和写作规范，不仅有助于更好地配合美丽乡村建设，也对美丽乡村的对外宣传起到了积极的推动作用。
规划先行，充分发挥社会资源
“公共场所外文标识的规范建设是一项复杂的系统工程，尤其是我省，很难在一年内实现全覆盖。”王胜说，为了把资源花在“刀刃上”，务实高效地完成工作，第一次省联席会议确定了以英语为主要语言分两批实施标准建设的路径。
第一阶段，2020年底前，完成海口、三亚、儋州、琼海、文昌、万宁、陵水、保亭等市县主要道路等重点区域公共场所外文标识标准化工作，公共场所外文标识标准化工作取得阶段性成果；第二阶段，2021年6月底，定安、屯昌、白沙、东方、乐东、五指山、昌江、琼中、临高、澄迈等10个市县和洋浦经济开发区完成工作，实现全省全覆盖。
此外，省委外宣办会同省委宣传部，将积极动员公众参与外文标识标准建设，如鼓励公众通过“海南外文标识标牌纠错”小程序参与外文标识标牌纠错活动，组织由海外交流官、高校英语教师、海外留学生组成的参观团赴市县考察外文标识标牌建设成果等。
“市县崭新的外文标识和良好的翻译书写质量，得到了外地人和琼当地群众的一致好评，我省外文标识规范化建设也在全国范围内引起了较大反响。”王胜表示，规范的外文标识提升了全省市县的核心素质和形象，改善了海南的人文环境和国际语言环境，在一定程度上提升了海南自由贸易港营商环境的国际化和便利化，为海南自由贸易港建设做出了重要贡献。
“下一步，省委外宣办还将统筹协调各市县按照《海南省公共场所外文标识管理条例》建立外文标识常态化管理维护机制，做好日常检查、纠错和维护工作，助力外文标识规范的自由贸易港建设。”王胜说。
