快递行业“爆仓”原因及解决方案姓名:林* *级别:08级物流管理专业学生人数:近年来，随着电子商务的不断发展，网购已经成为人们的消费方式之一。很多人。相应的快递物流行业也在蓬勃发展。快递快速、安全、便捷的服务适应了现代经济发展的特点，与商业经济的发展密切相关。快递业的发展满足了信息和商品的快速传递，电子商务的快速发展，与之互动的网民数量迅速增加。对快速可靠的快递的需求也会大大增加。可见，快递在国际经济交流中的作用越来越显著，应用范围也在不断扩大。然而， 随着网购量的不断增加，各家快递公司都出现了“爆仓”现象。表现就是快递公司突然收了太多快递，来不及分拣，甚至没有办法代收。大量快件滞留在始发站或中转站，需要很长时间才能到达目的地。这对快递行业和电子商务的卖家是巨大的打击，影响快递行业和电子商务的声誉和发展。清盘现象出现在去年11月黄金周之后。全行业为中秋国庆“双节”前的快递高峰做好了充分准备。但出乎意料的是，今年“十一”假期后接到的订单数量甚至比之前还要多， 而且会持续到今年春节。今年春节临近，一场网购风暴被业内人士称为“史上最猛”。1月初，湖南各大快递公司接到的订单已经翻倍。
1月20日起，湖南所有民营快递公司停止接单。1月29日起，网购快递只能使用邮政EMS渠道。货物积压导致“爆仓”
快递行业目前年增速23%，是GDP增速的3倍。但由于快递是电子商务产业链中最传统的环节，其增长速度跟不上电子商务的发展。2.成本上升，人力不足。一方面，业务量迅速扩大，市场繁荣。另一方面，成本上升，人力资源短缺，利润率下降。这些都迫使快递公司增加人力成本。快递行业利润率的下降，很大程度上是快递行业低价竞争造成的。民营快递企业多采用加盟模式，竞争手段之一是通过降价扩大市场份额。由于国内电商的碎片化， 大量中小卖家对价格更敏感。如果物流公司价格调整，订单就没了。一旦失去订单，中小卖家的利益马上就没了。所以很多快递公司都处于低价竞争的状态，低价竞争的结果就是整个行业的利润率下降。另外，快递行业是劳动密集型行业，人力成本相对较高。目前快递行业的用工正在规范化。招聘时，福利待遇是很多员工的要求。所以标准化也成为快递企业用人成本增加的一个因素。“无利可图的‘垃圾邮件’涌入，造成网络超负荷，影响投递时效和质量，这是爆炸的根本原因。"一家快递公司的负责人说. "快件扔得越多，送得越多，含金量越低，利润越少。“这是业内对目前快递低价竞争的总结。
3.快递业区域发展不平衡。电商往往集中在大城市，越来越多的订单来自中西部中小城市或三四线城市。物流业务的地域不平衡越来越明显，这种地域不平衡也在增加快递企业的成本。在这次仓库爆炸事件中，一些快递网点在场地、设施、人员配备等方面的尴尬暴露无遗。持续时间长、反复清算的网点多在西部。大部分快递公司采用加盟制，公司内部各网点发展参差不齐。经济发达地区有充足的资金投入网点建设，有宽敞明亮的操作间和流水线， 而很多偏远地区的网点只能依靠人力进行包装和分拣。可想而知，这种人工操作模式早已无法适应现代物流业的发展，由此产生的“爆仓”现象也很明显。4.油价大幅上涨制约快递业发展。最近的柴油短缺使本已超负荷的运输压力雪上加霜。油价上涨直接导致相应快递企业成本增加，物流岗位爆炸，尤其是中小快递企业。这样一来，相当一部分中小快递企业不得不退出快递市场，后果就是更多的货物转移到更大的快递公司， 这进一步增加了这些中小快递企业的运输压力。快递公司。实际运量已经远远超过其承载能力，使得“仓爆”现象越来越严重，形成恶性循环。解决“仓爆”现象，最重要的是提高整个物流行业的服务水平和质量。
首先，国家要鼓励新的物流快递企业的设立，并给予相应的优惠政策，如减免税收、物流用地优惠等。提高整个物流行业的服务能力和水平，减少运输能力不足导致的“仓爆”现象。其次，物流企业要提前为下一年的业务发展做好规划，按计划进行投资，如扩建场地、人员、设备等。，以应对可能出现的业务增长高峰。避免货物量突然增加导致整个物流运输系统瘫痪。第三，特许民营快递企业应转变发展方式，加快向自营模式转型的步伐。 并同时改变自己的从众策略，增加自动化设备投资，以节约成本，提高效率。民营快递公司是现阶段整个物流运输市场很好的补充。他们的主要业务多为本市及周边城市或偏远地区的固定航线。由于大型快递公司往往集中在东部沿海地区和相对长途的线路上，民营快递公司是整个快递行业的补充物流，提高了物流市场的运输能力。然而，小型民营快递公司也存在许多问题，如:管理不规范，托运不安全，没有足够的资金来扩大规模。这些问题制约了民营物流企业的发展， 这就要求政府加强对这些物流企业的引导，以市场为导向鼓励这些民营物流企业的发展。第四，企业要在细分市场上下功夫，走差异化路线，形成自己的特色服务。
目前国内大部分物流快递企业的客户群体和目标市场几乎相同，导致企业间竞争加剧。低价竞争导致利润越来越低，没有足够的钱扩大规模，增加产能。企业要细分市场，为某个行业做专业化物流，不仅可以获得更多的利润，还可以提高服务质量，扩大整个行业的运输能力。总之，近期快递行业频繁“爆仓”的现象，是我国物流业发展滞后的集中体现。要改善这种现象，政府和企业必须采取相应的对策来改善整个物流行业。的发展。
