产品说明
车货匹配平台是一个类似货车帮、全车主司机的线上货运匹配平台。分为两端:车主端,车主在线发布补货任务,将推送任务匹配给货车司机;在司机端,卡车司机检查车主的任务,可以联系发货人接收任务,生成订单。司机完成订单后,发货人在线确认并支付订单费用。司机完成订单,拿提成,提现。平台为车主和司机服务,连接服务,节省车主找车时间,帮助司机找货盈利。
产品定位
货物侧
使用发货人终端,通过人脸识别和身份证正面照片认证注册为发货人,然后分配货源任务招募货车司机运输货物。托运人确认司机完成运输,支付运费,并对司机进行考核。
驾驶员端
利用司机端,通过人脸识别的方式登记录入驾驶证证件车辆信息,审核货车司机背景,维护正规行驶路线的物流配送下载,系统向司机推送补货任务。司机完成运输任务后会拿到运费提成,费用可以提现到银行卡,司机可以对车主进行评价。
特性
货物侧
注册认证的手机号+验证码,人脸识别,身份证照片。智能识别匹配实名认证。
发货人下达供货任务,填写供货信息:装货地点详细地址;卸货地点的详细地址;所需车型(必填,车型,车长,车型);一项;商品名称(必填,历史搜索,热门类型:点击更多显示所有商品类别);加载时间(可选);装卸方式(可选,一装一卸,一装二卸,一装多卸,二装一卸,二装二卸,多装多卸);支付方式(可选:线上/线下/线上线下结合);货物运费(可选);备注(可选);分配司机;另存为常规交货来源等。
发货时,查询接单司机,指定司机生成运单。
查看接单司机的发货记录,指定司机生成运单。
常规发货地点显示历史发货信息,您可以发送另一个订单并将其保存为常规发货地点。
运单的状态包括:待确认、运输中、待付款、待评估、取消/退款。
1.待确认:
(1)车主与司机沟通没有问题时,车主点击接收任务查看协议(协议内容后台维护),进入保险选择页面。保险不是强制的,可以买也可以不买,需要交保险费才能生成任务单。
对于“待确认阶段”订单,业主提交定金(定金可以线上支付,也可以线下支付。如果车主选择网上支付,需要缴纳200元押金,后台设置统一数值。如果司机是会员,需要扣除20元手续费,即司机余额显示180元)。如果车主选择线上,微信/支付宝/钱包提交定金,订单状态变为“在途”;如果车主选择下线,则不需要提交定金,订单状态会变为“在途”。处于“等待确认”状态的店主可以取消订单。
(2)车主指定承运司机,司机可以设置提交押金金额。
2.运输期间:
当订单处于“在途”状态时,车主可以进入地图查看司机的位置。
处于“在途”状态的店主可以联系平台客服进行退款,客服会在后台进行退款操作,订单状态变为已完成。
所有者可以查看任务订单信息和驱动程序信息。司机线下完成配送任务后,车主进入任务列表,点击“确认完成”,提交尾款(尾款可以是线上也可以是线下,不收手续费),选择线上或线下。如果车主选择线上,微信/支付宝/钱包会发送尾款,订单状态变为“已完成”;如果车主选择线下,不需要提交尾款,订单状态变为“已完成”,则此趟任务订单完成,尾款记入司机余额,双方进行评估。评价:评价分为正、中、负,提交评价文本。
我的个人信息展示、认证状态、客服联系方式、消息通知、论坛、评价管理、反馈、我的余额等。
驾驶员端
注册认证手机号+验证码、人脸识别、车辆信息、驾驶证,后台审核通过后提交订单。
路线驱动增加一条频繁路线,系统会根据频繁路线推送匹配货源的任务。司机可以快速查看路线,点击路线发出任务,方便司机快速接单。
补给的司机可以进入补给任务大厅浏览补给,并可以根据自身情况筛选补给,联系车主接单。
运单的状态包括:待确认、运输中、待付款、待评估、取消/退款。
1.待确认:
(1)司机与车主电话沟通无问题后,30分钟内点击“确认运输”,查看协议(后台维修协议),进入保险选择页面。保险不是强制的,可以买也可以不买,生成任务单。买保险的人需要交保费。
订单状态更改为在途。
您可以在等待确认的同时取消订单。
(2)订单由车主指定,车主要求司机支付押金的,司机应在30分钟内提交押金确认运输,逾期订单取消。
2.运输期间:
在途订单可以显示车主是否已支付订金。
司机线下完成配送任务后,司机输入“运输”订单,点击“确认完成”下载物流配送,车主点击“确认付款”。
3.应付款:
待支付订单是业主提交尾款的阶段。如果车主还没有支付尾款,司机可以“索款”,车主会实时提醒支付尾款。如果车主已经支付尾款,会显示“押金已付”,司机可以“确认支付”。
确认付款后,订单将变为“待批”。
4.评价:评价分为正、中、负,提交评价文本。
5.取消/退款:取消或退款的订单。
消息包括平台系统消息和客户服务消息。
显示我的个人信息、认证状态、联系客服、我的余额(可以通过微信或支付宝提现,返还会员无手续费)、会员(购买会员和返还会员无手续费)、新人福利(只是分享好友)、关于我们、隐私协议等。
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