当前,“大众创业、万众创新”的浪潮越来越高。改革和时代给了年轻人创业的机会,但并没有改变创业难的事实——大量创业者在这样的生死时速中坐过山车,很少有初创企业能真正生存下来并持续发展。
创业之难还体现在,往往不只是一代创业者的努力,而是几代创业者的坚持,第二代、第三代创意群体诞生了。
吴桐是北京大学国家发展研究院的MBA校友。2014年入学前,他创办了自己的公司——“北京一马国际包装运输有限公司”。这家负责优质搬运的公司在运营不久就获得了“北京绿队”的称号,并在北京市委搬迁期间受到表彰。他怎么可能在这么短的时间内在这个行业取得这么大的成就?
原来他对搬家行业并不陌生。他是名副其实的“二代”——他的父亲在1993年创办了“兄弟搬家”,公司目前有500多名员工。是集一般搬家运输为一体的集起重、吊装、仓储为一体的大型专业搬家运输企业。2016年,感动兄弟荣获北京市“著名商标”称号。
经过20多年的经营,“兄弟搬家”已经成为京津冀搬家市场的佼佼者,2016年营业额约8000万元。如今,兄弟搬家公司的车辆行驶在北京的大街小巷,都成了一道亮丽的彩虹。背靠这样一棵“大树”,吴桐为什么要创办自己的搬家公司?
“树林里有两条路——
我选择了孤独的那个,
从此,我的人生道路就确定了。"
-弗罗斯特的林中之路
“二代”能否站在“一代”巨人的肩膀上再次腾飞?
让我们一起走进二代的世界。
“创世”和“创世二”是互成角度的。
如果说第一代创作者是开疆拓土的一代,那么第二代创作者可以在父辈的基础上去更高端的市场正规兄弟搬家公司,因为他们有更高的国际视野。
在创业之前,吴桐在一家欧洲搬家公司(华汇国际)担任过三个职位:仓库管理、客户服务和现场监督。他了解了世界一流搬家公司的大部分管理流程,体验了高端搬家的每一个细节,为他下一步创办自己的高端搬家公司奠定了基础。
有了好的管理流程,下一步——客户从哪里来?“兄弟出征,父子出征”,除了依靠优质服务的口碑,父亲在市场上也给了他帮助——一些打动了我兄弟的客户,在选择高端服务时自然会优先考虑吴桐。另一方面,“一马国际”在进军高端市场的同时,也在积累管理经验,自然会延伸到兄弟搬家。
两代父子创办的企业,在市场上形成了一种“小号之势”:两家企业分别抢占低端和高端市场,互相帮助,互相拯救。
照耀你,如何胜过青?
全面掌管一家公司,光有父母的经验是不够的。20年来,行业环境发生了翻天覆地的变化。另一方面,兄弟搬家的主要市场在低端市场,真正的高端市场并不多。进入高端市场意味着更高的服务标准、更广泛的社会资源和更长远的战略规划。
如何从高层次解决这些问题,把思维提升到更高层次?吴桐选择在北京大学国家发展研究院攻读MBA。
在全日制MBA项目中,吴桐上午上课,下午上班,晚上与客户交流。等他写完作业,正规哥就搬公司了,一般都是凌晨。他能坚持吗?“我曾经想过放弃。”当吴桐想起那些灯火通明的挑灯夜战的日子时,他的眼睛沉了下去。“为什么不在在职班学习?”“因为搬家行业往往是周末最忙的。”
姚洋(左)和北京大学国家发展研究院院长吴彤(右)。
虽然我从小就开着哥哥的大货车在北京转悠,早就知道创业的艰辛,但真正实践起来,发现难度比想象中还要大。“会计一定要懂,客户关系一定要处理好,质量一定要把关,连水电费都要交清楚”——这就是年轻创业者的人生——“你可以去大堂,也可以去厨房”。
但要走出这种困境,不仅要放弃学业,还要更加努力。为了筹集资金,必须学好VC和PE课程;为了更好地管理企业,管理过程不能放松。
除了课程之外,为期三周的比利时游学也让吴桐难忘。“这次访问给我印象最深的是,除了现代化,这些物流行业的工人对自己的工作非常自豪。”——参观了一家有着150多年历史的比利时国际物流服务商后,吴桐希望从自己做起,让公司的员工先尊重自己,让他们意识到这是一份有意义的工作,然后去帮助别人,互相取暖。此外,他还需要培养员工的拆包装技术,提高服务质量,才能赢得客户的尊重。
吴桐前往比利时上课,并与当地MBA学生合影。
全球领先的啤酒制造商巴可、全球领先的视频和显示解决方案提供商巴可等七八家欧洲先进企业,都在北大国发院留下了MBA学员的足迹。“如果靠自己的力量,很难有机会去欧洲参观这些一流的企业。学校有这样的资源,才能为学生开拓国际视野。”吴桐说。
学习MBA不仅通过世界顶尖企业的管理方法重塑了吴桐的管理思维,也让他在知识渊博的教授指导下,在商业迷宫中遨游。北京大学国家发展研究院市场营销学教授张莉和大数据专家马晶晶曾带领学生参观兄弟搬家公司。在讨论中,张莉教授建议兄弟俩延长产业链,进军回收市场。马晶晶老师建议兄弟俩利用自己在采购、仓储方面的优势,在天猫开店,提升企业的品牌知名度和美誉度——“我从来没有想过从这个角度去经营企业”,两位老师帮助吴桐“打开了思路”,跳出原有的思维框架,重新思考业务发展方向。
随着不同行业的MBA学生朝夕相处,吴桐的视野越来越开阔。他说,“只有更多地了解其他行业,我们才能更好地了解我们的客户,让他们更信任我们,从而提供更有价值的服务。”
未来:拥抱互联网,与合作伙伴共同成长。
攻读MBA后,吴桐一直不忘将学到的“十八般武艺”运用到企业的管理实践中。他开始将目光投向公司外部,希望在合作伙伴的帮助下让公司快速成长。
“我们应该与潜在的客户和合作伙伴多沟通,抓住每一个机会”——这是吴桐一贯的信念。在“创投活化石”约克先生的创投课堂上,创投界大腕、EMBA校友、国发院著名投资人刘二海先生来给MBA学生讲课。因为这个机会,通过刘二海的介绍,吴桐认识了现在的合作公司,并开始规划未来的共同腾飞。
基于对互联网的理解,吴桐希望尽快打通线上线下搬家服务,用APP提供定位搬家服务,部分采用众包模式,力争成为“滴滴”搬家行业。拥抱年轻一代的市场。
面试结束后,吴桐收拾好背包,匆匆赶往客户办公室。他忙碌的身影很快消失在红砖绿瓦的朗润花园里。
就像他的公司名字“一马国际”一样,他也像一匹骏马,驰骋在父母开辟的荒原上——“创二代”撼动了一代人的视野、资本、市场、经验。一方面,由于他的阅读和他自己的管理实践,他有更高的国际视野和更先进的跨国经验。
全球化和互联网时代的到来打破了竞争的地理界限。每个公司都面临着前所未有的速度竞争。第二代创始人甚至肩负着比父辈更大的勇气。
策展人:王欣和张彤。
采访:张彤和方曼。
歌词:张彤
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