自陆港物流项目重启以来,河南陆港物流股份有限公司牢记“做强集团物流业务板块”的责任和使命,对内全面实施“明晰制度、保障安全、强化服务”,对外“广宣传、树形象、树品牌”,进一步塑造了陆港物流的新面貌,物流团队整体素质明显提升,客户群不断扩大,同城配送业务收入大幅提升,品牌效应逐步显现。
做好维护纪律和提高服务质量的工作。加强作风建设,在陆港成立后勤监督小组,编制员工手册,规范工作流程,公布监督投诉电话;加强财务监管,查找工作漏洞,防范廉政风险。围绕提高服务质量这一主题,对客户进行问卷调查,努力为客户提供更全面、更快捷的配送服务。
加强企业宣传,树立品牌形象。深化政治意识、服务意识、市场意识、竞争意识等“四个意识”的落实,积极开展服务质量专项检查和企业宣传走访调研活动,向客户发放同城快递宣传页,有效提升了企业良好形象,提高了陆港物流品牌竞争力。
建立内部控制机制,促进业务发展。以企业长远发展为目标,建立健全物流运输体系,规范货物运费收费标准,开通货物扫码、短信通知功能,进一步提高业务发展效率。目前已开通3个接收站,4条市内专线,开通北京、上海、广州、乌鲁木齐等13个城市的物流配送业务,发展林海、新鼎鑫等30余家知名汽配客户,营业收入翻了两番。
重新凝聚热情,做实事,爱员工。为了激发全体员工的工作潜能,陆港物流制定了业务和司机一线岗位绩效管理方案,进一步建立健全有效的激励约束机制,充分调动员工积极性。改善员工办公环境,更换全新的钢结构活动板房,为各工位员工配备口罩、酒精、药箱、微波炉、84消毒液等物资,同时统一定制陆港物流员工工装,进一步塑造陆港物流新面貌。
做好防疫防汛工作,确保安全,促进生产。面对疫情和水情的双重考验,陆港物流强化了责任意识和风险意识,根据自身行业特点,统筹安排,部署各项保障措施。疫情期间,后勤队伍靠前督导,排查安全隐患,布置防控设施,调整后勤队伍工作模式,轮流在各站点值班,有效筑牢疫情防控安全防线;汛期,完善应急预案,提前部署防汛预案,调拨可用物资,严防死守,狠抓防灾减灾相关工作,全力保障物流业务正常运行, 为实现高质量发展做出贡献。


