想和京东物流合作,不知道怎么联系?合作过程中的问题不知道找谁解决。
2018年1月8日,京东物流开通新的商家服务专线。全国各地的商家都可以拨打这个号码进行京东物流相关的合作咨询、查询投诉、理赔服务。
JD.COM客服中心相关负责人表示,江东物流为商家提供7*14小时服务,语音导航中加入智能路由,对商家的问题进行分类,由专门的团队处理,有效强化了商家的专业能力。客户服务人员,以确保业务问题得到有效和适当的解决。
从商家反馈来看,相比之前的客服热线,江东物流的查询时间更短,也更容易记忆。“有了这个专属服务入口,无论你在与京东物流的合作过程中遇到什么问题,沟通都是666多!”
自2017年4月正式独立以来,京东物流不断加快开放合作的步伐。在京东物流不久前举办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流CEO王振辉表示,目前,JD.COM商城以外的订单全部由京东物流运营。未来五年,京东物流将赚到超过一半的国外订单,超过自营。未来,京东物流将和合作伙伴一起成为社会供应链的基础设施。
“随着开放业务的快速发展,京东物流的合作商家数量迅速增加。在为商家提供定制化物流解决方案的同时,商家的服务需求日益个性化和多样化,建立便捷、专业、安全的沟通渠道势在必行。”一定要做到。的推出将有效提升商家体验,成为京东物流与商家建立良好合作基础的有力支撑。”JD.COM客户服务中心的相关负责人说。返回搜狐查看更多。