3月3日上午,因为有客户来电,想要一些油井固井用漂珠样品。因为客户要求的浮珠质量标准很高,我就老老实实跟他说我们做不出来。但是客户强烈要求我帮他找样品,于是好心人帮他到了最后,于是我去拜访了信阳做漂珠最好的章宗。
我终于第二次见到了张。我最后一次见到张是在许多年前。所以这次突然约他出来,张经理还是觉得挺突然的。不久,我和采购经理驱车来到他的工厂,总经理张热情地迎接了我们。张先生60岁左右,看起来比实际年龄要年轻。从他平易近人的谈吐中,我能感受到他越有钱越低调的谦逊。而且他和我爸年龄差不多,比较佩服。
简短的仪式后,我们解释了我们的目的。张先生带我们参观了他的工厂,并认真而专业地介绍了他工厂的几个拳头产品。他说话的时候嘴角上扬,却满满的宝藏,毫不夸张。为了进一步说明他的产品的优点,他带来了放大镜让我们观察微环境下漂珠的球形度和透光率。可以看出,他对自己的产品质量非常有信心。同时,由于我在珍珠岩领域深耕多年,也毫不掩饰地对这些产品竖起了大拇指。
这个世界上有两种老板,一种特别擅长研发,一种特别擅长销售。张永远是第一种人。这是我和他在办公室谈了40分钟左右得出的结论,听我说。
来到张老师的办公室,张老师讲述了他开发玻化微珠(漂珠)这一新产品的艰难曲折的历程。2002年前后,张总偶然看到一个漂珠在电厂的应用实例,突然产生了用电炉生产的闭孔珍珠岩能否替代电厂漂珠的想法,因为两者对漂珠的上浮率、吸水率、筒体抗压强度的要求都差不多。后来他和信阳石材机械公司的马总,经过多年的设备研发,终于在2007年左右,在信阳生产出了第一批漂珠。说这话的时候,眼里满是年轻时创业的毅力和自信。就像所有成功的创业者,在感叹创业艰辛的时候,都在感恩苦难,是苦难成就了他们。
话题一转,张先生点了一支烟,微微蹙眉,说起自己目前的销售困境。因为工厂前期花了大量的人力、物力、财力开发新产品,只有产品刚上市时卖高价才能收回成本。珍珠岩行业的一些老板,看到张先生的产品价格昂贵,利润丰厚,就想尽办法模仿。当然,如果这些模仿用同样的财力壮大了R&D,我认为是无可非议的。相反,应该鼓励,促进行业健康发展。但市场上总有一些人总想用开孔膨胀珍珠岩代替闭孔玻化微珠(珍珠岩和玻化微珠的具体区别,见信阳仲恺珍珠岩官网) 这导致了一个突出的问题。张老师正品的销量不仅被正品企业超越,也影响了正品的市场口碑。从此市场陷入了劣币驱逐良币的混乱局面。“你看,现在我在这么大的工厂里,只剩下我和我老婆做销售。不是我们买不起。而是我们招一个销售人员。经过艰苦的训练,他们都单干了。他们单飞也没关系。他们还用假货低价抢走我以前的客户。嘿!这些年血的教训,”张总是悲伤地说。“现在我以前的一些销售开奔驰买房,现在都比我有钱了!”章总又叹了口气。
听了他的话,我对他的遭遇深有体会。我不想和他谈保护知识产权,因为这在他面前太理想化太幼稚了。我讲了一些自己的经历。任何市场总会分为两类,存量市场和增量市场。存量市场产品同质化严重,厂商竞争激烈。大部分都是以低价量取胜。增量市场以先进技术为核心,利润高,但开拓市场难,因为研发和市场开拓成本高,大部分先行者都成了烈士。与此同时,市场上总是有山寨厂商,这就使得新产品的市场开发雪上加霜。那我们到底该怎么办?我觉得有两个选择:一个是张先生现在的选择, 自己做研发,自己卖,保证客户的产品质量,不需要任何代理和经销。另一种是允许产品经过代理和分销。水清则无鱼,眼里容得下假冒伪劣的沙子。前者的优点是可以保证自身单品的高利润率,缺点是拓展增量市场难度太大,无法实现规模化生产以降低成本。后者缺点明显,但最大的优点是新产品非常有利于增量市场的发展,尤其是B2B产品。要想快速推广市场,集团的宣传推广效果一定要过硬。由此可见, 我们想到了微软在中国不打击盗版的原因。要知道,盗版的微软系统成了微软的免费推广者,推了几十年。当这个产品逐渐占领中国人的使用习惯时,在中国,我们到现在还没有遇到任何竞争对手,所以微软这个时候想赚钱也不太容易。其实在和张老师谈过微软的例子后,我也明确表示支持第二种。张先生考虑得很周到。其实我喜欢和一些老年人交流。每次在交流中都能碰撞出思想的火花,我不奢望自己的观点能被别人接受,但我会享受和别人交流的过程。他打开了一扇了解别人思维的窗户,给了我很多不同的思考和启发。
我看了看表,时间不早了,就匆匆和张经理告别了。临走的时候我对张老师说:“以后我有浮珠的客户就让他们直接联系你吧!”张先生停顿了一会儿。回来的路上,我收到了张先生的微信:“小杨,以后只要你有客户,随时可以从我这里拿货,给你最优惠的价格。”
我向窗外望去,春风温暖地吹着我的脸,在我心中激起涟漪。


