【深圳商报讯】(实习生廖政实习记者孙)市民谢永如想在淘宝店“小作小优”买一双鞋。她发现，每件商品的页面上都有这样的提示:“快递公司频繁爆仓，影响网购”“申通等申通快递公司‘爆仓’，多地暂停营业”。说明发货慢是因为最近快递公司出现“爆仓”现象，提醒消费者耐心等待。
临近年底，很多快递公司“爆仓”，投递不“快”。被称为电子商务“物流瓶颈”的快递行业，又面临一次考验。
“11月26日买的物流爆炸的图片，12月8日拿到的。”网友评论。她在淘宝店“小左小右”买了一双马靴。本来挺期待的，但是快递过了13天才到。这次购物很不愉快。另一位网友也吐槽:“等了太久，心都碎了。”
申通快递网站公布的数据显示，10月份快递业务量开始回升，申通快递日均快递量达到210多万件，同比增长35%。
“爆款”的导火索始于11月11日淘宝商城等电商平台推出的光棍节促销活动。据了解，当时淘宝商城日交易额高达9.36亿元，超过2100万人参与抢购。支付宝当天成功完成1200多万笔交易。
面对大量订单物流爆炸的图片，快递公司心有余而力不足。在接下来的十天里，由于人力和物力的问题，一些快递员每晚加班都无法按时收到包裹；部分地区业务量翻倍，大量快递包裹滞留投递端；有些货物必须在仓库里积压几天，所以交货很慢。
有业内人士表示，在即将到来的圣诞节、元旦等促销活动中，快递的速度会“更差”。童渊快递预计，在圣诞节和元旦期间，同城快递将会延迟几个小时。异地快递从次日起延期至三天。
“网购春节”提前到来。不少网友表示，最好在圣诞节前完成网购:“去年12月的购物体验真的太可怕了。今年想早点买东西。”
有专家提醒消费者，为了避免快递带来的麻烦，一是选择附近城市甚至同城的商家，缩短运输距离；二是提前下单，避开节前节后的促销期和购物高峰期。三是选择实力强、运输网络覆盖广的快递公司。
针对“爆款”现象，部分网上商城允许收货时间过长、不愿意等待的顾客在申请后7天内退货。
