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快递代收并不是一个新名词,但有些人会玩花样。即使收钱不收费,他们也可以通过其他方式获得更多收入。是一个很好的创业项目。
本文将分享:如何运营快递代收业务,以及如何通过该业务吸引站长的精准流量,进而通过电商产品、销售周边服务、接收广告等方式实现。一个从未接触过it的新手怎么玩?接下来我告诉你:
1.商情分析
现在,抓住了流量的入口,就是抓住了人和钱的连接。快递代收是2017年下半年的产物,发展非常迅速。我这边,大概五个月的运营周期,已经有三家店了,而且都做到了每天2000以上的利润率,这就是精准社区精准人群的抓取带来的影响。
通过快递,积累的精准触点主要是小区业主。业主群体转化率很高,是高消费高复制的粉丝群体。可以说这个项目后期产生的收益是非常高的。我们以快递的形式进来,再以现在的形式与客户互动,可以产生极大的信任。
我们在社区的一边,可能在社区的最底层,也可能在社区的对面。因为我们社区可能是社区底层,也可能是社区对面。是店主买你的产品,或者你的服务,或者你的广告,这些都是信任的表现。有了信任,转化率非常高。
二、具体操作方法
选址和投资是前期的基础。如果快递点的位置选择不好,会直接影响到以后实现的收入。那么,如何选择优质小区的快递点才能获得更高的额外收入呢?
1.选址。这个位置不是指餐厅、商场等人员密集的地方。记住,我们服务于社区。所以,哪里社区多,哪里就是我们要扎根的地方。但是有些地方是高度商业化的,比如Xi安的高新区,一般是上班族的地方,但不是我们应该选择的地方。
(1)选址。我们要选择一个小区覆盖面比较大的小区,比如某个区域某条路上排队的小区,所以我们选择这种小区。也就是说,要选择小区覆盖面大的地段,而不是拥挤的地段。
(2)看社区前质量。所谓前质,是指社群周边消费群体的消费水平,直接影响未来变现的水平。如果都是高消费人群,那么后期变现水平会提高,你的产品转化率也会高。
如果是低消费群体,那么你卖的产品以便宜优惠为主,盈利点会比较低。社区的好坏直接取决于周围的环境和配套设施。如果有一些品牌入驻,这里的消费群体一定能。
2,快递店的定位。所谓定位,就是我们为这些群体服务,所以选择门面或者门店,或者选择在小区内,比如小区一楼,作为快递取件点。如果这个小区的户型比较多,比如一个小区有20多种户型,你完全可以在靠近门口的一楼安家。
这样可以节省很多运营成本,也可能不会花很多钱。比如Xi安一套100多平米的房子,月租2000多元。但如果选择小区,周边小区都是五户或者五户,你又不想进小区,只能选择小区对面或者楼下的一些底层商户。会有一些这样的店铺。
需要注意的是,快递代收点不需要拿80、100平,因为底层店面和对面门面的日租金都很贵。比如在Xi安,可能100块钱一天,200块钱一天,所以前期投入非常大。所以面积控制在30平米左右,完全可以覆盖所有商家。
因为店里所有的地方都是用来存放快递的,一个营业点有四五平米的空间,也就是几台电脑和客服人员所在的地方,客服人员在这里做一些加粉引流操作和日常的仓储操作。当然也不能太小,比如十到十平米。快递会影响利润。
3.做明示标志。也就是说,如何代收快递,让别人知道我们是做快递代收的。所以快递的logo一定要醒目。大致打个“快递代收”几个字就够了,别的不要写。就是收所有快递,就写这个出来。然后,放在小区门前的马路上,或者直接放在店外。
当然,完成这些想法后,你也可以看看社区周围的活动。一些低级的活动,比如买菜或者去其他地方日常消费,会降低小区的生活氛围或者小区的纪念日。这样的地方尽量不要做。
4、所选立面必须支持向前。也就是说,如果你租了一个店面,店面的物业管理公司必须允许你在店面前面摆放任何你想要的东西,比如海报、易拉宝等产品。不是在路边。你想测试一些产品,展示一些产品。例如,你不能用它们来换取免费的礼物,因为路就在你面前。
5.快递。快递方面,什么经常放前面,什么不经常放后面,什么要收后面;不同的快递员也是分开放置的。分割后有利于以后的管理和运营。否则安排会很乱。无论客户来取快递还是做什么事情,都会处理的很慢,影响用户体验。
6.投资比例。在投入方面,各地可能会有所不同。在Xi安,好的小区门面一般是200元一平米。也就是说,30平米一个月的费用是6000元,是非常高端的小区。选择高档小区的转化率很高,高消费的产品卖得好,一个月就能收回成本。
如果你前期投入比较低,想先尝试一下,可以选择一些中档次的小区门面。其他领域不太了解。Xi安均价差不多80-100,也就是一个30平米的门面一个月3000多块钱。所以可以说是没有成本的。
人员成本方面,前期放一个员工就够了。因为这是系统操作。比如有一个快递兑换系统,非常简单,不需要人工操作。
如果是驻扎在小区,租房会便宜一些。在Xi安,100平米租金2000元左右,也有三四千元的。一般2000元可以止损。而且我们不需要100平米,70到80平米就行,因为小区里340平米的比较少,78平米已经很高了。
但如果选小区,一定要选大的。如果选择一个单元格,您可能无法覆盖周围的单元格。快递频繁进小区,物业可能不会放过。或者说,如果你住在一个小区,但是街对面有小区快递,物业不可能把快递送到小区。
换句话说,你只为社区服务。如果小区只有三四个单元,你的营业额肯定很低。小区里至少有20个单位,这种生意还是在小区里做比较好。
3.如何排水
毕竟我们要实现的是物主的实现,而不是通过代收快递,这只是很小的一部分。我们可以在门面前放一个易拉宝,写下一些服务政策,让业主关注我们的微信群,然后实现变现。
1.海报引流。海报上,要强调一点,那就是福利。换句话说,我们的快递代收点不仅仅是代收点,还提供一定的服务。这是我写的:
(1)每年提供三次免费上门服务,扫码入群。
(2)扫描二维码入群,提供面签服务。
(3)扫描二维码进群,所有商品提供消费权8折优惠。
这三点之后为以后的整体运营做了铺垫,效果很好。当然这里用的词,包括其中经历的内容的精细程度,都会在以后做的过程中不断完善和改变。因为每个地方都不一样,每个地方都有自己的特色。抓住地方特色,体现出来就够了。
给群主提供好的产品或者好处,他就会留在你的群里。海报引流周期一般是半个月。如果半个月内引流效果不是我们预期的,可以做其他的研究计划;如果半个月内引流效果好,也要控制。它一直都在,好像可有可无。
这个东西,我们关注,用户就会关注。我们给时间,比如说,半个月。错过了,就错过了。收起来。第二次发布要对之前的效果起到引导作用,这次要开多少额度才能吸引第二批用户。
2.礼品区。我们在快递区放了一些礼物,你可以在群里领取。作为礼物,可以选择一些家居用品和儿童玩具,因为小区的业主多是妈妈,她们对这个的需求比较大,其他产品的转化率会比较低。
但牢记当地特色,也可以放置当地水果供用户取用,也能提高转化率。记住,选择产品的成本一定不能太高,节约成本是我们不得不考虑的。
3.快递服务。我们做快递。每次有客户来取件,我们都要和客户微信沟通,问能不能加你的微信。如果我们以后有一些草根服务,包括一些免费赠送的政策,服务可以帮到你,或者给你提供一些福利,客户会让你加的。
或者,可以说明,明年,我们还可以分享一些周边商场打折促销的信息,以及一些开业庆典的信息。因为服务是周边的,关注度会更高,客户会统一添加。
4.便民服务。提供一些便民服务和引流。比如帮客户存一些东西,这些服务是不需要花钱的。还有一些类似的招聘信息可以发。无论是放在群里,还是当面说,都只能增加下级的信任。
这样以后实现起来也就顺理成章了。就像我们店里的一些员工和用户沟通非常频繁。很多用户信任他发的内容。用户喜欢购买他发送的产品。
所以说到站长引流,我们只需要记住两点:一是免费,二是福利。做到极致,无论是微信群还是自己的微信号,都可以把流量导向自己的微信。
4.团体维护
1.每10个入场的人就发一个红包,红包大小一般在5元以内。
2.早晚送问候。为了增加群的活跃度,一个管理员每天早晚发问候。可以是关于生活的,可以是关于工作的,必须是积极向上的。
3.发布产品和服务。发布一些产品和服务来询问我们的买家,包括收到通知,这样就会有很多人在这里购买,用户就会有购买的欲望。
4.提供周边信息。提供周边经营场所的促销信息和活动信息。
5.发布离线活动信息。毕竟我们是线下服务,可以在群里发布最新的活动,比如赠送活动,让业主参与进来,增加信任和好感,离未来的实现更近了一步。
继续这样营销这个群体,每天的转化率就高了。
5.实现游戏性
1.快递支付。每天提供免费快递代收服务,但是有时间限制。超过24小时或48小时,收取1元代收服务费。当然,你也可以免费入住。我们有个收快递的店,收1块钱要48小时以上。最高的时候收了2000多个快递,只要1块钱,就有一定比例的收入。
2.社区推广产品。通过在社区建立的粉丝群推送有价值的产品信息。业主买了之后,我们告诉他可以来小区门口拿,这让他有一种亲切感和信任感。
3.实现线下。我们可以在快递取件处留一个座位,放一些生活用品,水果蔬菜等。,用户会来收拾残局。当他们看到这些必需品时,他们可能会购买,增加我们的收入。
4.广告收入。当我们的群做很多工作的时候,像我现在的群主,大概有十几个,可以收到周围一些商家的促销信息,增加收入。
六、产品选择
想在群里分销一些产品,什么样的产品比较合适?这里有四款产品供你选择:
1.电商产品。电商产品利润大,购买力强。通过社群销售来变现产品,尽量把握一些优惠力度较大的特价热销产品。这样前期直接向客户收钱,有资金后再采购产品。在这种情况下,不需要预付款。店主送钱,我们用这些钱购买相应的产品,获取差价。
2.外围服务。对于服务产品,可以是一些路线,少儿课程,景点门票等等。人进来,因为我们有票的比例,营业额差别不是很大。比如才几块钱,没意思。我们可以把这个留给用户来处理。
3.广告。我们发布一些周边活动信息,周边商场开业信息,促销信息。不过一个月最多打四次广告,也就是一周一次,也不算太频繁。
4.通过活动费收取业务费,扩大粉丝群。
产品方面,电商产品和服务产品是变现的主要渠道。我们做了一个爆款产品,每天营业额能过万。我们实践的效果很好。
7.以后说什么
1.如果我们用活动来盈利,活动一定要定位好。重点是提供利益或者有意义的事情让业主参与进来,从而增加我们的情感信任。记住活动是不收费的。比如业务免费,比如举办儿童活动,让所有妈妈都来。但是,我们可以收取场地费、业务费等等。
2.拓展品牌管理,让我们所有的项目和产品最大化,获得更多的收益。关于品牌扩张,首先是品牌。刚开始的时候,我先找了专业的设计公司做了一个生动的logo。比如名字是XXX的集合,一定要打出来让大家知道,打好品牌基础。
后期通过社区的一些现金营销进行口碑推广,平台最大限度的与客户群体沟通,品牌才有自己的立足之地。品牌建立后,可以增加更多的门店。例如,如果我们选择Xi安,我们将在城市的西部、北部和南部选择几家旗舰店。
当一个城市覆盖够了,比如一两百个,品牌就有了非常大的基础,盈利不是问题。剩下的就是去其他城市开拓市场。当然,在品牌扩张,也就是利润扩张的过程中,我们要时刻记住,我们是在人与人之间做生意,所以在选择客户或者员工的时候,一定要真诚。
如果你有创业的心态,想做点什么,这是个靠谱的生意,投资也就几万块钱,你可以做。后期发展空间很大,可以获得可观的收益。快递代收是一个非常长期的项目,可以作为一个业务来发展。只要电商和快递不出问题,快递这个方圆1公里的基础服务就不会出问题。