“当我扫描二维码时，我可以在手机上看到消费者保护网上展厅，而且是如此立体，就像真的在参观展厅一样，如此外国。”正在中国建设银行湖南省分行营业部办理业务的李阿姨通过扫描营业网点的海报，参观了“多彩消保3D网上数字展厅(湖南馆)”，不禁感叹。
近年来，中国建设银行湖南省分行坚持金融科技战略，数字化驱动转型发展，数字金融教育已经融入人们的日常生活。多彩消保数字3D展厅(湖南馆)，融合“虚拟VR+3D+AI”的创新模式，多元化展示金融消保知识，实现7*24小时金融教育全覆盖。人们足不出户就能享受到金融学习的便利，随时随地把展厅带在身边。在奥特莱斯参加3D展厅体验活动的大叔大妈们都赞不绝口。他们说，“这是我们的‘口袋’老年大学”。
根据人们的参观习惯，中国建设银行(湖南馆)丰富多彩的数字3D展厅设有三个展厅，即序厅、消保潇湘文化词和金融常识。每个展厅都有自己的特色，侧重于不同的主题，并提供“沉浸式”的金融知识学习体验。湖南社区老年大学的张阿姨对网点的客户经理说:“我很喜欢这个设计。我是老长沙。这些永恒的记忆让我重拾了读书时的热情。我啊，想利用退休时间学习金融知识，防范电信诈骗，建一个银行，守护我们最美的白银时代。太棒了！”
中国建设银行湖南省分行用心、用情、尽力做好消费者权益保护工作。通过构建“人+数字化”模式，赋能基层分行减负，增加员工自豪感和归属感，让“温暖消费者保护”深入人心，构建覆盖人的全生命周期的课程体系，让金融知识以通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式飞入寻常百姓家。
