近年来，中国五金行业的发展形势正在悄然发生变化。随着相关企业竞争的加深，五金产业链各阶段的利润空间被压缩，降价空间日益减小。国内中小五金企业大多以生产轴承配件为主，缺乏自主品牌，同质化竞争严重，缺乏议价能力。在高CPI、高成本、高人民币汇率的环境下，压力越来越大。在这种情况下，转型升级成为未来行业发展的必然趋势。
五金行业属于传统加工行业。通过改变金属的原始形状，其行业特点主要是多批次、小批次。由于进入硬件行业门槛不高，进入者众多，也导致这个行业竞争激烈。目前传统的经营模式已经不适合五金店的发展，很多五金店商家在经营时有很多痛点需要解决:
1.库存管理难度很大，每天会有大量的出货和入库，增加库存压力，物料存放混乱，导致统计数据偏差。同时也存在上游厂商产品更新换代快、压货严重、库存周转慢等问题。
2.业务员不在家时无法及时得到硬件库存数量和销售价格，需要打电话到门店查询或翻看账本查找库存和销售价格，效率低下。
3.订单数据和BOM数据很多，传统的手工记账和核算方式存在漏洞，不仅会导致数据丢失和纸张损坏，而且工作量大，统计麻烦。财务人员要保持头脑清醒，保证核算准确，需要花费大量的精力和时间。
5.五金产品种类繁多，规格各异，管理上会有一定的难度和压力。
6.销售渠道相对单一，传统的销售方式已经不能满足市场的需求。开拓新市场也是硬件行业面临的重要问题。
面对这些问题，五金行业商家必须尽快升级，寻求新的发展方向。
①提高门店管理水平，使用专业管理软件处理管理问题，尽快实现数字化。
②寻找新的发展渠道，与多个线上平台共同发展，积极开展各种引流方式。
③提高自主R&D开发新产品的能力，实施供应链一体化管理，实现生产与业务的协同。
(4)维护老客户，做好客户关系，把老客户发展成新客户。
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