对美的追求,从古至今从未停止。古有女子用铅粉做遮瑕,以达到美白的作用；今有各种整形方式（打玻尿酸、激光等)以达到瘦脸、美容的目的。伴随着新一轮的消费升级,消费者对美的需求和投资也是大幅增长,据《中国美容护理市场研究报告》显示,目前中国美容护理市场至少还有15~18倍的增长空间,而其中牙齿美白已经成为中国消费者最重要的美容诉求。
"中国人对于牙齿保健和美观的态度改变是很大的,10年前大部人都不知道牙线怎么用,漱口水是什么东西,基本上一生都没有洗过牙。"爱威白总经理张丽华说,而现在的年轻人,以及下一代的00后,他们对于牙齿护理的观念及牙齿美观的重视度也在直线上升。
2008年,张丽华与她愛人在北京望京开了爱威白的第一家门店,其代表产品：牙齿的瓷贴面技术,只需在牙齿表面贴上一层度身订制的超薄瓷片(0.2毫米)，就能遮盖牙齿的不整齐、颜色偏黄甚至畸形。而客人只要来两次,一次设计一次安装,就能完成牙齿的美容并保持长达20年之久。
目前爱威白在上海、北京、广州、香港等6个城市开有店铺,可为何发展了这么多年,却只在全国开设了6家店？
"口腔的生意要慢慢做,不能操之过急。"
对爱威白来说,虽然近几年没有开设新的店铺,却将不同城市的店铺进行了升级和改造,在成本上等同于开设了新店。至于为何不快速扩张,总经理张丽华认为主要有以下三点；
"有些商场会给你很大的场地,但是在餐饮店或者时装店的旁边,总不能和吃饭的地方混作一谈吧。"张丽华说,为了保持公司的品牌形象,一定要在每个城市才最好的地段开店,当用户群接受之后,才会形成口碑效应,"以至于每个月都有专门打飞过来的客户,来做瓷贴面或者洗牙。"
接下来,爱威白会根据"打飞的"远途而来的用户,在其城市开设新店,如深圳、成都、杭州等地。据张丽华透露,截止2016年爱威白已连续多年实现盈利。
瞄准小众高端市场
张丽华觉得爱威白最先打开的市场,就是对价格不大敏感的中高端人士。"均价在6万左右,对一些明星、老板等群体,都算不上是很奢侈的服务。"张丽华说。全中国有13亿人口,每人32颗牙,只要有三分之一的人有想将牙变美,那这个市场就不算太小众。
所谓牙齿的瓷贴面技术，就是通过在牙齿上粘贴一系列定制的瓷质材料，来提高牙齿的美观度和洁白度。并让客人参与牙齿形状的设计修改，三周后在临床安装。使用专利的快速安装盘，一次可以安装8 ~ 10颗牙齿的贴面。需要使用3D打印技术和大型自动车床来完成每个环节，但是每个齿的形状都不一样，无法实现量产，仍然无法降低成本。
张丽华感到自豪的是，艾维柏是全球为数不多的能够提供从设计、生产到门诊一站式服务的公司。“为了保证每位客人对美容和口腔健康的要求得到满足，我们必须从源头抓起。牙齿美容不是儿戏，生产、设计、医疗服务都不能外包给别人。”张丽华说，做了这么多年的牙齿美容手术，他越来越谨慎，就像一个小手术，每个环节都不能出错。
但是瓷片技术只能算是口腔医学中很小的一部分。即使是10年以上经验的行业博士，也不一定有相关经验。一般需要一段时间的训练，才能顺利完成整个过程。艾维柏在中国的诊所全部采用直营模式，所有医护人员都进行规范化管理，保证服务质量。
