春晓资本何文:企业服务最大机会是B2B+SaaS

   2023-08-03 80
核心提示:在核心风控的基础上,互联网金融可以更好地服务于传统行业。在互联网金融与传统行业结合的过程中,首先需要对垂直行业有很好的了解,然后通过互联网将资产数字化。所以我们可以以云服务的形式为这些主体(包括经销商和销售终端)提供相对较轻的软件服务,成本相对较低,这就让企业SaaS成为了机会。对于企业服务SaaS来说,好的产品、快速切入的交易、拓展大B的能力是企业服务成功的关键。在垂直细分领域,通过B2B和SaaS,将整个行业数字化,获得数字化的资产。具备以上两个条件的B2B平台,还需要看其所在领域的行业规模。


  

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  本期,我们邀请了肖春资本投资合伙人何文、高级投资经理张青分享了To B领域的投资逻辑和企业服务SaaS的成功要素。

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  B2B的投资逻辑

  To C领域的各种创业机会已经相对被巨头覆盖。但是互联网还没有完全渗透到高级产品的生产和流通中,所以机会还是很大的。B2B和企业级SaaS提高了生产、流通和管理效率,优化了产业资源配置。

  所有需要改善信息不对称、数字化商业活动和衍生金融服务的地方,都需要“互联网+”;“互联网+”的本质是连接的信息化,关键词或者说信息化。所以我们可以以云服务的形式为这些主体(包括经销商和销售终端)提供相对较轻的软件服务,成本相对较低,这就让企业SaaS成为了机会。但是为什么制造商没有太多的SaaS机会呢?因为厂家生产工艺复杂,难以标准化;相对于终端的制造商数量仍然有限,SaaS提供商的市场规模也有限。但是我们并不完全排斥一些特殊的厂商做C2B服务。所以服务业最大的机会是B2B+SaaS。

  B2B主要解决传统行业的四大痛点,解决更多痛点的企业更有发展潜力。

  1.改善信息不对称

  2.信用背书

  3.行业专业服务

  4.金融服务

  B2B投资的三大逻辑:

  1.行业集中度:

  B2B平台的初衷是改善信息不对称的空间。两端越分散,价值越大。

  不仅要看下游目前的集中度,还要看未来的趋势。如果出现两端集中的趋势,这样的平台从长远来看是没有价值的。

  2.服务价值:

  有些平台虽然集中在上游,分散在下游,但具有不可替代的服务价值;

  一般来说,仓储物流是基本的服务价值观。是否有一些技术类型的价值往往更有意义。

  3.市场规模:

  具备以上两个条件的B2B平台,还需要看其所在领域的行业规模;

  B2B本身只是一个分销行业,需要依靠规模来盈利,所以行业本身的规模很重要。

  企业服务SaaS的关键成功因素

  “人”:降低企业内部的人力管理成本

  “客户”:提高获取客户的能力,提升客户转化和价值。

  “采用”:优化采购流程,降低采购成本。

  “销售”:监控销售过程,提高销售额。

  “金融”:解决网上支付,提高金融透明度,降低金融复杂度。

  “B2D”:企业级安全、大数据和云服务。

  对于企业服务SaaS来说,好的产品、快速切入的交易、拓展大B的能力是企业服务成功的关键!

  1.产品力(基础):解决企业痛点,降低企业管理成本或增加收入;好的产品可以增加用户的粘性。

  2、切入交易:接近金钱,客户更愿意付费,容易建立商业模式。

  3.客户(销售):大客户更愿意也更有能力支付,中小企业不愿意支付;继续拓展大B客户能力。通过付费,可以测试这个软件是否真正满足需求,解决痛点。

  如何打造一支优秀的企业服务团队

  CEO的领导力、团队建设是否完善等套路点很重要。此外,还有另外两个特殊需要强调:行业经验和To B的销售能力。

  1.行业经验:是否有传统行业经验;你是否同时具备互联网思维;如果这一点比较薄弱,是否找一个有互联网思维的合作伙伴来提升团队的竞争力。

  2.To B的销售能力:从国外2B企业来看,销售能力是其最重要的能力之一;从逻辑上来说,由于B端客户的决策特性,没有面对面的沟通,很难打动客户。所以我更喜欢在传统销售领域带了很大团队,有非常强的销售业绩的人。

  互联网金融如何与产业互联网结合

  在互联网金融与传统行业结合的过程中,首先需要对垂直行业有很好的了解,然后通过互联网将资产数字化。核心是建立垂直行业的风控能力。

  1.行业垂直细分:互联网金融必须与传统行业深度融合,在充分了解行业的基础上,得到上下游的信任;只有深入了解行业,才能设计出实用的互联网金融产品。

  2.数字资产:不同于传统金融机构基于线下实物抵押的金融服务,互联网应该提供基于线上信息交换的金融服务;数字资产是提供金融服务的核心。

  3.核心风控能力:风控能力是互联网金融的基础;行业数字化后,基于数据的风控能力可以降低风险,维持对行业的长期金融服务。

  在垂直细分领域,通过B2B和SaaS,将整个行业数字化,获得数字化的资产。在核心风控的基础上,互联网金融可以更好地服务于传统行业。

 
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