随着互联网整体生态的优化成熟,跨境B2B电商也在不断探索新的模式和路径,除阿里巴巴、中国制造网和环球资源三大平台外,美连科技、万国商业网及ECVV等创新型的跨境B2B电商形态也不断涌现,为我国跨境电商发展注入了新活力。
(1)交易平台服务
国内较有代表性的跨境B2B电商交易平台主要有阿里巴巴、中国制造,环球资源、敦煌网及环球市场集团等。
(2)物流解决方案
物流配送是跨境电商运营的关键,也是国内很多跨境电商买家的一大痛点。跨境电商物流主要包括5种模式:国际快递、海外仓储、专线快递、中欧铁路多式联运和邮政小包。在这些跨境电商物流模式中,海外仓在物流成本和配送时效方面具有较大优势,因此受到越来越多的跨境电商卖家的青睐,不断参与并完善自身的全球海外仓布局。
海外企业买家在跨境电商交易服务平台中选购商品,国内跨境电商卖家收到订单后将相关信息实时传输到买家所在地区的海外仓运营系统中,进行货品分拣、包装,然后利用当地的物流配送系统把货物及时高效地送到买家手中。
(3)支付服务
跨境支付结算方面,银行转账、信用卡和第三方支付平台等都可以用于跨境电子商务领域。其中,跨境电商B2B业务模式多采用信用卡或银行转账等线下支付渠道,而跨境电商B2C业务则更多地使用线上第三方支付工具进行交易结算。
(4)全流程的B2B跨境电商服务平台
这种跨境B2B电商平台以供应链整合和现代服务业理念为指引,将销售、物流、金融、通关、退税、外汇及售后服务等外贸价值链上下游各环节和资源有机整合起来,利用海外仓和营销网络方面的全球布局,为国内外贸企业提供出口代理、全球市场营销推广和跨境物流运输等一站式服务,通过有机结合传统外贸公司经营优势与互联网电子商务技术增强我国外贸企业的国际竞争力。
依托互联网信息化技术的跨境B2B电商为传统对外贸易注入了新的生命力,主要表现为两大外贸创新模式——在线交易模式和外贸独立电商模式。
(1)在线交易模式
敦煌网和阿里巴巴的全球速卖通具有用户访问量和平台运营方面的优势。全球速卖通虽然在2010年才正式上线,但依托阿里平台聚合的海量商家资源和成熟的线上运营,其每年的服务费用高达16亿元,迅速成为国内跨境B2B在线交易模式第一品牌。
在线交易模式的B2B业务很大程度上类似于商业地产的运作模式:首先搭建一个开放性平台,然后通过招商方式吸引不同外贸企业进驻平台。企业有着明确的产业分工,各自负责不同的业务模块和外贸领域,因此每家企业在平台生态中都具有独特的价值定位。在做营销推广时,也多是众多企业联合进行,这不仅大幅降低了每家企业的推广成本,也能够通过企业间的优势互补增强推广效果。
物流方面,通过商业对物流的预判有效提升客户在外贸交易中的物流体验;支付方面,平台的核心功能是聚合对接交易双方的信息流、商流,促成交易达成,至于交易中的结算支付环节则可以在后期转移到线下完成。
在线交易模式中,平台聚合了众多商家资源,能够为用户提供多元、个性及一站式的商品或服务解決方案,大幅优化交易体验,从而吸引更多买家进入平台,并增加买家的需求频次,提高重复购买率和购买周期。
(2)外贸独立电商模式
外贸独立电商模式打破了传统外贸企业与互联网电子商务之间的壁垒,并通过“前店后厂”的外贸模式创新,有力推动了传统外贸企业的电商化转型。较有代表性的是2005年成立的四海商舟,以及2009年成立、已发展为我国外贸独立电商的环球广贸。
外贸独立电商模式从买家购物习惯出发,通过构建有效的营销服务帮助供应商脱离价格战“泥潭”,増加了企业毛利润,为传统外贸企业提供了更具想象空间的电商化的发展思维和路径,因而受到众多供应商的青睐,发展迅猛。当前,我国专注于外贸独立电商的企业已多达上万家,很多传统外贸企业也都借此走出了困境,获得了新的生命力,甚至成长为年营规模超过千万元的企业。
不过,传统企业受制于固有的思维、模式等诸多因素,在转型跨境电商时需要专业的跨境电商服务公司提供相应的指导与帮助,主要包括建站、高效推广、聘请资深技术人才等相关服务,帮助传统外贸企业更加全面准确地理解跨境电子商务,提高传统企业经验跨境电商能力。