12月15日，TikTok宣布其正在与部分全球用户测试一种新的水平全屏模式。有权测试功能的用户将看到他们应用中的方形或矩形视频上出现一个新的“全屏”按钮。一旦点击该按钮，视频将转为水平全屏模式，从而利用手机上的所有空间。
今年早些时候，TikTok推出了用户可以上传长达10分钟的视频的功能，被认为是吸引那些通常在YouTube上发布内容的长篇视频创作者的一种方式。随着功能的扩展，创作者获得了更大的灵活性，可以拍摄诸如烹饪演示、美容教程、教育内容、喜剧等内容，而不必过于担心视频的长度。
值得一提的是，YouTube在用TikTok的竞争对手Shorts与其竞争。9月，YouTube宣布对其合作伙伴计划进行重大调整，允许创作者在Shorts上获得广告收入。在此之前，没有一个短视频平台想出了如何分享广告收入的办法，这让Shorts在竞争中占据了先机。
此外，Sensor Tower商店最近发布11月全球热门移动应用收入数据显示，2022年11月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过2.92亿美元，同比增长10.1%，蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。而YouTube以超过1.28亿美元的收入，位列榜单第二名，相较去年同期增长26.1%。
对于TikTok商家提升客服24小时响应率的问题，他们可以采取以下措施：
1. 优化客服流程：为用户提供便捷的咨询方式，例如在线聊天、邮件咨询等。
2. 增加客服团队：招聘更多客服人员，确保每位用户都能得到及时的帮助。
3. 提高客服效率：通过培训客服人员，提高他们处理用户咨询的效率，例如减少等待时间、提高问题解决速度等。
4. 实施售后服务：针对用户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
5. 优化客服系统：利用大数据和人工智能技术，分析用户咨询数据，优化客服策略和流程。
