在农业农村部、工信部、商务部和国家卫健委四部委的指导下，阿里健康公益服务日前率先开通了“阿兹夫定保供”专区，为农村地区用户提供了优先配送新冠药品“阿兹夫定”。用户只需打开淘宝APP搜索“阿兹夫定保供”，便可进入服务页面。
据了解，阿里健康互联网医院每天10:00至21:00提供新冠在线问诊和新冠药品“阿兹夫定”的问诊开方服务。从2022年底开始，阿里健康已配合防疫药品物资的精准投放，在20多个省区市开展相关工作。
2023年春节期间，阿里健康与阿里巴巴公益推出了面向全国农村地区和返乡群体的线上新冠义诊服务，公立医院医生24小时在线。此外，强生旗下品牌泰诺还联合阿里健康，开启了60岁及以上老人专属备药通道，守护老人健康。
用户在淘宝APP搜索“泰诺”、“春节老人备药”、“对乙酰氨基酚”等词，或点击“天猫买药”，进入“与爱同行，特殊为你”详情页，按照页面提示即可在阿里健康大药房购买泰诺林对乙酰氨基酚缓释片等退热药。此次退热药品购买仅限60岁及以上老年人，每人限购2盒。
为满足消费者防疫用药需求，强生表示，工厂已开足产能，将全力保障对中国市场的供应，同时还将联合阿里健康，利用其数字化、供应链等优势为药品供给提质增效。阿里健康还推出常用药禁忌指南，确保药品的质量和安全。
然而，强生的说法并不足以消除市场对阿里健康药品供应链的担忧。有报道称，部分消费者在购买退热药品后发现质量存在问题。为了解决这一问题，阿里健康与相关部门合作，积极展开调查，以便为消费者提供更加安全、可靠的药品购买服务。
