1688平台4月20日发布了关于实力省心购的上线通知。为了提升买家采购体验,帮助有较高服务履约能力的商家获得更多商品成交,平台将于2022年4月27日在实力保障服务的基础上,针对符合准入条件的实力商家推出买家保障服务包“实力省心购”。
公告显示,商家可自愿选择开通实力省心购服务,买家订购带有“实力省心购”标识的商品后可享受“晚发即赔”、“闪电极速退”和“品质保障”服务。具体规则在《实力省心购服务规则》中详细说明。
开通实力省心购服务的商家需符合准入要求:已开通实力商家服务且在实力商家服务期内(实力工厂除外);新灯塔纠纷分≥4分;新灯塔物流体验分≥4分;近30天3分钟旺旺响应率≥60%。
关于实力省心购服务规则,以下几点值得关注:
1. 晚发即赔方面,系统会自动创建理赔单并且发起赔付,订单理赔金额规则参考如下: - 0元 < 子订单金额 ≤ 5元,赔付金额为子订单金额; - 5元 < 子订单金额 ≤ 100元,赔付金额为5元; - 子订单金额 > 100元,赔付金额为子订单金额的5%,最高不超过10元; - 整笔订单理赔金额最高不超过100元。
2. 品质保障方面,赔付金额为子订单金额的10%且最高不超过人民币1000元;整笔订单赔付金额最高不超过3000元。
1688工业优选商家是指满足一定条件的优质商家,具体条件请参考官方发布的通知。
开通1688店铺流程如下:
1. 注册并登录1688平台; 2. 进入店铺管理页面,点击“申请开通”按钮; 3. 填写相关信息并提交申请; 4. 审核通过后,开通店铺; 5. 商家需要定期维护店铺,发布新品、更新商品信息、维护评论等。
1688运营技巧包括:
1. 发布新商品信息,优化商品标题、描述、价格、图片等; 2. 定期更新店铺,发布新品、推广活动、优惠券等; 3. 维护评论,及时回复用户提问、评论; 4. 提高店铺评分,鼓励用户评价,优化评论内容; 5. 推广店铺,通过微信、微博、抖音等平台进行宣传。