6月9日,淘宝网发布了一则关于淘宝网发货时效工具升级的公告。为了满足买家在购物过程中对于发货时效的期待,促进买卖成交转化,平台将规范卖家发货时间设置、优化买家侧的发货时效表达,协助卖家提升买家购物体验。
公告中明确指出,针对淘宝卖家在商品发布时设置发货时间的工具,将按照不同商品类目可选发货时间上限不同。同时,卖家设置发货时间入口将迁移至发布商品/编辑商品-设置发货时效。
在核心功能变化方面,卖家可以通过优化运费模版设置“发货时间”入口,将原来的“运费”设置入口下线,迁移至发布商品/编辑商品-设置发货时效。此外,规范各类目商品可设置的发货时间上限也有所调整,一般类目商品可设置48小时内的发货时间,部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准。
为了给买家提供更明确的发货时效表达,买家侧商品发货时效展示将进行优化升级。24小时/48小时内发货的C端表达为“现货”,对于发货时间较长商品表达为“预售”(具体以产品页面为准)。
在操作路径方面,平台默认勾选48小时发货,卖家可根据实际情况选择商品发货时间。一般商品类目可选择24小时内发货、48小时内发货;部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准。
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以上是淘宝网发布的一份淘宝网发货时效工具升级公告,通过规范卖家发货时间的设置、优化买家侧的发货时效表达,协助卖家提升买家购物体验。