亚马逊宣布将对云摄像头进行终止支持，并为用户免费提供摄像头和智能音箱作为补偿。截止到今年12月2日，云摄像头的用户可以继续使用他们的云摄像头并下载录像。用户将收到关于兑换免费和智能音箱的电子邮件。此外，亚马逊还将为这些用户提供价值100美元的一年期服务。从12月2日起，云摄像头的所有录制内容将被删除，硬件也将不再工作。亚马逊表示，此举是由于智能家居设备数量不断增加。该公司希望专注于其他让用户更智能并简化日常生活。因此，它正在从需要支持的产品列表中删除。用户必须在12月2日前下载任何可用的视频记录。之后，所有记录将被删除，安全摄像头将不再可用。作为集线器，该设备可以连接到兼容的智能锁或在应用程序中管理密码，也将失去该功能。在上述截止日期之前，亚马逊将向用户发送另一封电子邮件，说明如何兑换免费的和第四代（仅限用户）。支持的安全摄像头配备1080p高清视频、夜视、运动检测和双向音频。它是可能凸轮的理想替代品，而将兼作集线器。但是需要订阅免费提供的许多基本功能。亚马逊将免费提供一年的。但是，在那之后，您将不得不每月支付10美元或每年100美元。还有一个每月3美元的单台相机计划。并非所有用户都可以获得免费的。目前尚不清楚是否所有者都会从亚马逊获得免费更换设备。亚马逊发言人建议只有“仍在积极使用”现有云摄像头的人”才有资格获得免费的第四代用户）。它没有更详细地解释标准。因此，目前尚不清楚拥有这些设备但目前未使用它们的人是否会获得免费更换。
