亚马逊首席执行官安迪·贾西在财报电话会议上宣布，亚马逊已暂停了生鲜服务(Amazon Fresh)和无人便利店的扩张。他表示，在开始大规模扩张之前，亚马逊需要一种独特的商店形式，并确保财务状况保持良好。贾西认为，零售业是一个艰难的行业，扩张亚马逊生鲜服务的过程是把钱冲进马桶。
杂货超市的未来是在线和离线并存的全渠道。亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基表示，亚马逊正在不断改进商店形式，以寻找那些能收获客户共鸣、建立杂货品牌并显著扩大规模的业态。作为对其杂货产品组合进行定期评估的一部分，亚马逊决定退出一些增长潜力低的商店。
据悉，亚马逊目前经营着数十家生鲜杂货店和28家无人便利店。贾西表示，降低公司在运营网络中的服务成本是的首要任务。随着配送中心数量翻番，配送覆盖面拓宽，亚马逊正在致力于高效利用配送网络节点，寻找最优运作方式。
此外，安迪·贾西认为其他需要优先考虑的是提升配送速度、丰富产品类目和改进用户体验。值得一提的是，亚马逊近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年财务业绩。2022年第四季度，亚马逊净销售额增长9%，达到1492亿美元，而2021年第四季度为1374亿美元。扣除本季度汇率同比变化带来的50亿美元不利影响，净销售额比2021年第四季度增长12%。其中，北美地区销售额同比增长13%至934亿美元，扣除汇率变化后增长14%。国际部门销售额同比下降8%至345亿美元，扣除汇率变化后增长5%。AWS部门的销售额同比增长20%，达到214亿美元。
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