抖音电商为提升商家对商品承诺发货时效的确定性，对部分类目的发货模式进行了优化调整。调整后的发货模式支持商家按照更精准的配置方式，如供应链到货日期、SKU颗粒度等，对商品预售发货天数进行配置。
调整内容主要包括四个方面：首先，发货模式进行了调整，将原阶梯发货模式和全款预售模式统一调整为现货+预售发货模式。其次，新预售模式与原全款预售发货模式使用规则保持一致，遵循《商家发货行为管理规则》。第三，预售最长发货天数进行了调整，与全款预售发货天数保持一致，但可以进行固定天数的选择，如5天、7天、10天或15天，实际发货天数以后台为准。最后，原阶梯发货模式和全款预售模式同步下线。
此次调整将于7月10日至7月13日陆续完成。在原阶梯发货和全款预售模式下的存量在架商品需于7月25日前完成发货模式调整。如未及时调整，平台将于7月26日对在架预售商品统一下架。
值得一提的是，抖音电商已存在多种发货模式，如现货发货模式、现货+预售发货模式、QIC仓发货模式、拼团发货模式、其他物流发货模式、拆合单发货模式等。不同的发货模式对发货及揽收时效要求不同。
其中，现货发货模式又可分为普通发货和极速发货。普通发货时效要求为消费者支付成功后，商家需在48小时内发货完成。部分特殊类目可自主设置“2-15天”的发货时间，具体类目以商家后台展示为准。揽收时效要求为商家在发货后上传物流单号的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
而极速发货是指对商品设置承诺发货时效为当日发货或次日发货，设置完成后会在商详页、提单页、直播间商品列表页为消费者展示对应发货时效，提升消费者购买体验，进而促进下单转化与复购。极速发货可分为当日发货和次日发货。
为规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，抖音电商还明确了各种违规行为，制定了处罚措施。
