eBay德国站近日发布公告,宣布从2023年9开始,买家退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策时,将自动接受退货请求。在这种情况下,eBay将自动向买家提供Hermes退货标签。一旦买家通过Hermes下达退货订单,eBay将从卖家账户资金中扣除5.47欧元(含增值税)费用。如果买家需承担退货运费,那么eBay将从退款中扣除退货运费。eBay很快将为卖家提供DHL退货标签。
eBay方面表示,希望通过这一变化,简化和优化卖家和买家的退货流程。在上述情况下,卖家不再需要手动处理任何退货请求或创建任何退货标签或通过其他方式告知买家。此外,使用Hermes退货标签的退货包裹是可跟踪的,并且将直接集成到eBay订单中。
eBay还宣布,自2023年8月6日起,当大中华区卖家在eBay德国站销售光伏相关品类时,可享受零增值税优惠政策。具体要求包括:适用站点为eBay德国站(ebay.de);卖家要求注册帐号为中国大陆、中国香港特别行政区、中国台湾地区的eBay卖家;买家要求是德国境内个人买家且运送地址在德国境内;品类范围包括以下八个品类。
对于非德国境内的买家购买光伏相关品类产品,则不享受零增值税的政策。eBay平台会在刊登价格上自动增加增值税,由eBay平台代征代缴。此外,淘宝近期宣布推出运费险,有效期为一年,可以购买并享受理赔服务。