亚马逊的通信部门正在进行裁员。据报道，亚马逊工作室、Prime Video和Music的通信部门有超过5%的员工受到影响。此次裁员仅占亚马逊全球通讯员工的不到1%。亚马逊发言人布拉德·格拉瑟表示：“我们定期审查团队的结构，并根据业务需求进行调整，经过最近的审查，我们做出了艰难的决定，取消通信团队中的少数角色。”在一份声明中，亚马逊感谢这些员工的贡献，并承诺将重点支持他们的下一步工作。
亚马逊表示，受影响的员工将获得60天的工资和福利，并有机会获得遣散费、过渡福利和就业安置支持。作为削减成本的一部分，亚马逊刚刚确认将停止直播音频服务Amazon Music。此外，亚马逊还在其他发展领域进行了一定程度的裁员，如药房业务部门、医疗保健业务等。
亚马逊推出了一项名为Amazon Care的远程医疗服务，随后又关闭了这项服务，并在7月份宣布将以39亿美元的价格收购精品初级医疗服务提供商One Medical。今年4月，亚马逊宣布开始在云计算和人力资源部门裁员。
亚马逊美国站员工退货政策存在一定问题。亚马逊的医疗保健业务受到裁员的影响，部分员工被解雇。亚马逊在过去几年一直致力于开拓医疗保健市场，2020年推出了自己的网上药店。
亚马逊还开发了一项名为Amazon Talk的聊天机器人，但后来宣布停止运营。亚马逊还进行了其他裁员行动，如今年7月解雇了其药房业务部门的部分员工。亚马逊的医疗保健业务、数字健康工具和Halo健身带部门的部分员工也被解雇。
亚马逊正努力开拓医疗保健市场，2020年推出了自己的网上药店。亚马逊推出了一项名为Amazon Care的远程医疗服务，并在今年4月宣布计划以39亿美元的价格收购精品初级医疗服务提供商One Medical。
