11月12日，一年一度的双11购物狂欢节落下帷幕。天猫、京东等电商平台都在当天发布了各自的最新战报。记者发现，今年的双11呈现出了一些新的特点，中小商家成为各大电商平台的重要力量，绿色低碳也成为了各平台宣传的重点。
作为双11的主战场，天猫今年的双11总交易额达到了5403亿元，同比增长8.45%，比去年的4982亿元增长了26%。京东今年的双11总交易额定额为3491亿元，同比增长28.58%，略低于去年的32.83%。
今年天猫双11共有29万商家参与，其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌。截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额从去年的百万级增长到今年的千万级，78个去年双11成交额千万级的品牌在今年突破了1亿元。
为了帮助商家降低经营成本，淘宝天猫推出了超过30项免费举措，包括生意参谋免费、退货运费险降费等。双11期间又推出了各类补贴、预售即回款金融服务、开放创新工具应用等14项服务。预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。
今年天猫双11还推出了双11减碳计划，首次推出了绿色会场，并上架了50万件绿色商品，并发放了1亿元绿色消费补贴。通过菜鸟碳测算信息系统显示，自11月1日以来，包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内，已产生10.95亿次绿色行为，菜鸟绿色物流实现了碳减排1.8万吨。
除了天猫，京东也表现强劲。截至11月11日23:59，京东11.11累计下单金额达到了3491亿元，创造了新的纪录。今年京东11.11有31个品牌实现了销售额破10亿，Apple品牌销售额破百亿，超500万农户实现增收，43276个商家成交额同比增长超过200%，中小品牌新增数量同比增长超过4倍。
京东物流方面表示，这是中小企业增长最快的京东11.11，中小品牌新增数量同比增长超过4倍。京东11.11期间，通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。
此外，京东物流在绿色低碳方面也做出了努力。通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措，让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。京东11.11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。
