抖音电商近期发布了一则关于服务商虚假交易的处罚公示,旨在维护平台正常经营秩序。根据公告,近期平台调查发现,部分服务商自己或雇佣外部团伙使用批量商家账号下单,刷高服务市场销量/好评,或采用虚假飞鸽聊天的形式短期提升商家数据,属于《抖店服务市场违规管理规则》中第3.6.6虚假交易行为,影响平台正常经营秩序。
为了维护平台正常经营秩序,平台对违规情形严重的服务商进行了处罚,没收其活动资源位7天/违规积分30分等处罚。抖音电商虚假交易处罚规范如下:
- 情节一般,每次累计违规积分30分,所有服务隐藏3天; - 情节严重,每次累计违规积分60分,所有服务隐藏10天,扣除25%保证金; - 情节特别严重,每次累计违规积分120分,有权清退,扣除100%保证金。
抖音电商还发布了关于调香白酒的专项治理公告,平台将对调香白酒进行宣传话术方面的治理,要求商家将配料表中含有食用酒精、食品添加剂等非谷物酿造酒宣传“白酒”的行为自查自纠,尽快整改完毕,未整改部分平台将按照【商家—虚假宣传】细则对商品进行下架处理。
此外,抖音电商还针对疫情影响地区发货及服务进行了更新通告,将下架设置低价格高起购作弊商品。
