阿里巴巴主要为企业提供服务,而B2B的商业模式则是让企业之间进行数据交换和交易。B2B是指企业与之间通过专用网络或互联网,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B2B电子商务涉及的技术成本、安全成本、物流成本和客户成本是不可避免的。技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。由于电子商务需要各种技术的结合,一些系统、技术和人才匮乏的企业可能无法参与。此外,安全成本也是重要的,因为交易的安全总是人们关心的首要问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。
在物流成本方面,电子商务中最难解决的问题之一是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
客户成本是指顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和。这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
