B2B产品设计重传递利益与实用
B2B产品设计中,向用户传递利益性是关键,而C端产品则侧重于易用性。B端产品经理或设计师能感受到,B端设计与C端设计有很大差异。B端产品需要关注协作,以建立不同职责的用户之间的互通和协作关系,更好地服务整个组织。协作涉及三个主体:角色(人)、信息和任务(工作),三者之间存在大体的关系。
为了做好B端产品的协作设计,首先需要意识到多角色,为不同角色设计不同表格形式的“我的订单”,以满足他们不同的工作诉求。然后要同步信息,保证各角色之间信息流转的高效,包括信息内容的一致性和时间上的实时性。最后,要减少工作,寻找各角色各自工作中的重复部分,减少重复工作,优化工作结构以提高工作效率。
通过以上分析,我们发现,当我们设计出很好的信息流转与任务流程时,就能减少整个工作角色的全部工作量。因此,B端产品设计应注重协作,提高工作效率,减少工作量。