视频号小店平台为商家提供了定向闪购功能,让商家在直播过程中可以快速创建商品订单,方便特定用户购买商品。具体来说,商家需要满足以下开通条件:已完成视频号小店开通和开店任务,店铺经营≥15天;视频号小店成交订单量≥100单;视频号小店已缴齐保证金;视频号小店店铺售后纠纷率≤该行业平均纠纷率2倍;视频号店铺评分≥3.8;视频号账号、视频号小店及上述主体的关联主体无历史情节严重的违规行为。
开通视频号小店店铺后,商家可以通过微信打开【视频号入口】>【右上角个人主页】>【创作者中心】>【带货中心】>【视频号小店】>【更多功能】>【闪购】进入闪购功能。商家需要先申请开通,按照提示签署协议,然后完成相关设置。在直播过程中,商家可以选择特定用户,创建订单。具体操作步骤包括选择商品类目、设置商品名称、填写商品价格、选择运费模板等。如果商家未满足开通条件,闪购功能将被禁用。
对于视频号小店7天无理由功能升级问答,商家可以在视频号小店品牌商家激励计划政策中找到相关内容。如果商家在非正常订单情形下,平台会进行处罚,如禁用闪购功能。