9月25日，支付宝安全中心发布了一则《针对虚假刷单类欺诈行为深度治理的公告》。公告称，支付宝近期收到了大量用户关于虚假刷单骗局的线索举报。为应对这一问题，支付宝采取了专项治理措施，并与相关部门紧密协作，持续优化升级风控追查能力和追赃挽损技术，强化技术反制，共同营造安全合规的网络支付环境。
支付宝安全中心表示，在对用户提交的举报线索进行核实后，根据相关法律法规及支付宝平台相关协议和规范，对虚假刷单行为进行专项分类治理。具体措施包括：对确认刷单涉案的关联收款账户，实行永久冻结账户处罚，并向公安机关提交违法证据线索；对账户涉嫌参与向他人做刷单返款、收款以及资金中间账户做限制收款处理；对确认建立刷单群聊，诱导他人下载刷单APP、点击刷单网站链接的行为，做社交群功能禁止处罚。
为了守护支付宝用户的资金安全，支付宝将对正处于风险交易中的用户进行主动提醒，并对核实参与虚假刷单欺诈的风险账户进行不同程度的处罚。公告数据显示，截至2022年9月，支付宝已对24407个参与组织刷单的账号进行了永久冻结账户处罚；对4215个参与刷单诈骗的账号作出了限制收款处理；对34375个刷单社交群作了群功能禁止处罚。
此外，支付宝致力于优化风控服务能力，实时甄别疑似刷单欺诈交易。为此，支付宝采用了多项风控技术升级，包括智能风控系统已进入10毫秒级别，即在0.01秒内完成对一笔交易的全部风险判定。凭借多项风控技术的升级，支付宝可以快速跟进新诈骗手法，已100%覆盖公安机关当前披露的骗局类型，并对“刷单欺诈”这一持续高发的骗局类型着重防控，2022年上半年用户在该类欺诈中的资金损失率下降36.9%。
支付宝的止付强申诉要求包括：对于涉嫌虚假刷单的账户，要求用户在规定时间内进行申诉；如果用户发现有其他诈骗行为，也可以进行申诉。支付宝可以通过支付宝APP进行查询淘宝订单。如果用户发现虚假刷单诈骗风险，支付宝将根据具体情况对用户进行处罚。
总之，支付宝对虚假刷单类欺诈行为采取了专项治理措施，通过优化风控能力、实时甄别疑似刷单欺诈交易等方式，共同营造安全合规的网络支付环境。用户如果发现虚假刷单诈骗风险，可以在规定时间内进行申诉。
