交易流程可以分为以下五个阶段:
1. 合作商家搜寻:企业会根据自己的交易情况选择合适的合作伙伴。无论是买还是卖,双方往往都存在一个主动方和一个被动方。在交易前,主动方企业会制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集、市场分析,以确定合适的合作伙伴。
2. 交易谈判和确定合作关系:与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务在确定合作关系后,下一步应立即建立起网络互联系统,以便合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。
3. 办理交易前的手续:这个阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。这些手续可能包括支付定金、签订正式合同、办理保险、安排运输等。
4. 合同的履行过程:在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互相发回执后,合同完成履行。
5. 售后服务以及赔付等:有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。