进入秘鲁市场仅一年时间,电商平台Falabella就已经取得了意想不到的喜人成绩。根据Falabella披露的数据,截至目前Falabella平台中已经拥有近90万种产品,超7000名优质卖家,而与此同时这一平台的月均访问量还在持续增长。这一平台曾连续三个月实现了月均访问量1400万,今年7月Falabella的访问量又增加了两倍,成功超过了4500万。访问量的持续攀升,无疑说明了Falabella如今在秘鲁电商市场上拥有着居高不下的人气。更值得一提的是,流量的飙升、消费者的热捧,都进一步奠定了Falabella在秘鲁电商市场的领先地位。
Falabella在秘鲁电商市场的发展,与其在产品、物流、客户体验等方面的布局密不可分。在产品方面,Falabella一直致力于为消费者提供更多种类、更物美价廉的产品。今年5月,Falabella曾宣布要将Linio、Sodimac、Tottus、Falabella商店和数千卖家的商品种类整合到一起,此外还宣布未来将销售来自亚洲和美国40多家公司的超5000种新国际产品。这样一来,涌入Falabella平台购物的消费者便有了更多的选择,平台访问量自然是蹭蹭上涨。
在物流方面,Falabella也是持续投入重金,努力建设更多运转中心,力求缩短交货时间。众所周知,物流时效性通常是影响消费者购物体验的重要因素,几乎所有消费者都希望自己能够更快地收到商品,可以说商品配送速度是消费者在购物过程中满意与否的关键。自进入秘鲁电商市场以来,Falabella便十分重视与物流相关的基础设施建设。
Falabella方面表示,截至目前它成功在秘鲁48小时内交付了超过65%的订单,在秘鲁的首都利马24小时内交付了超过50%的订单,它拥有秘鲁最强大的电子商务专用物流系统。经过长时间的布局,在产品、物流、客户体验等多个方面存在的优势,渐渐成为了Falabella手中紧握的王牌,它们会为Falabella的市场领先地位保驾护航。
当然,作为拉美地区最有实力的电商巨头之一,未来Falabella的目光注定不会只局限于某一个小市场。如今Falabella的足迹已经成功覆盖了智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥四大市场,但这仅仅是个开始。未来掘金拥有巨大潜力的拉美市场,甚至是全球市场,Falabella的狂奔还将继续。