1月6日，1688平台发布关于售后响应规则变更的通知。根据公告，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对售后响应规则进行调整。
公告显示，规则变更正式生效执行时间为2022年1月13日，生效范围为所有行业。具体来看，交易状态为售中-卖家已发货，等待买家确认，退款类型(货物状态)为买家已收到货，退货并退款(已收到货，退货退款)，退款状态为买家已退货，等待卖家确认收货。变更前，卖家需在买家填写退货单号起10天内确认退款，逾期系统自动同意退款；变更后，卖家需在买家填写退货单号起7天内确认退款。
公告提醒，退款响应超时，指代商家必须在特定时间内响应买家发起的退款请求，若超时未响应，视为同意该退款申请。
1688平台还发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知。为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单进行调整。规则变更后，现货类订单，指商品为现货类订单，不包含淘货源自动分账订单和找工厂加工定制的订单。
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