为给商家提供更加充分的货物赔付保障，速卖通平台发布了一则公告。自北京时间2022年2月11日17时起，使用“菜鸟无忧物流-标准”发货的订单将享受以下赔付服务升级：
1. 交易金额在400人民币(约62美金，不含本数)以上的订单，在无法投递退件服务以及货值保障正逆向升级服务的基础上，订单退回途中的赔付上限将升级为3000人民币(上限范围内，具体以实际损失为准)。
2. 若卖家选择使用“货值保障升级服务”并退件策略为“销毁”，则其包裹的正向履行将享受对应升级保障。
3. 若卖家选择退件策略为“退回”(即选择无法投递退件服务)的，则可进一步选择是否需要勾选“货值保障正逆向升级服务”，对卖家包裹的正逆向履行进行多方面赔付升级保障。
4. 服务生效时间上，为北京时间2022年2月11日17时起。若卖家使用第三方ERP服务商创建物流订单，则需ERP服务商进行开发。其中，店小秘、交易助手、通途ERP、芒果店长、速脉ERP、ECPP速卖通等均已投入接口的开发。在使用该服务前，请商家确认所使用的发货ERP已完成开发。
5. 服务范围上，适用发货线路为菜鸟无忧物流-标准(菜鸟保留通过不时通知、公告的方式，新增、变更、下线适用货值保障正逆向升级服务的具体发货线路的权力)。订单交易金额在400人民币(约$62美金，不含本数)以上。
6. 对于已购买服务的订单，若符合相应的赔付规则，单笔物流订单的赔付上限将升级为3000人民币(上限范围内，具体以实际损失为准)。具体订单需订购无法投递退件服务及货值保障升级服务，以选择货值保障正逆向升级服务。
7. 费用说明及扣费时间上，服务费用为物流订单对应交易金额(超过人民币3000元的，按照3000元计算)*服务费率。扣费时间：物流订单揽签成功时菜鸟向卖家自动收取服务费用。
8. 由于揽签成功后，若发生包裹国内段(交航成功前)退回，国内退回途中的赔付事宜也在保障范围。因此国内退件包裹无法退回“货值保障正逆向升级服务”费用。
9. 在物流包裹保障范围上，物流包裹成功交接给物流服务商，物流订单状态为“揽签成功”后，包裹出现包裹丢失、包裹少件/空包、包裹破损、包裹错发，或包裹超出承诺时效未能正确妥投，造成商家实际经济损失的；物流包裹在国内段“交航成功”前退回的，退回途中发生的货失、货损；物流包裹成为无法投递包裹，在从海外退回至特定地址过程中发生的包裹丢失、包裹少件/空包、包裹破损、包裹错发，或包裹超出承诺时效未能正确妥投，造成商家实际经济损失的。
10. 然而，在包裹上网之前、多个交易订单商家合并发货的情况，不保障交易订单创建对应的物流单以外的物流单、无法投递退件服务不覆盖的服务范围、内容为非保障范围。
11. 速卖通盲盒福袋禁售规则和商品发布管理规范
